自稱以賣冰棍起家的李興浩，是佛山第一個(gè)登上中國(guó)百富榜的人。他一直盼望著有一天“志高”商標(biāo)能貼在全球空調(diào)這一大市場(chǎng)上。在空調(diào)業(yè)利潤(rùn)薄得不能再薄的今天，“前輩們”調(diào)頭大舉造車之際，“志高”卻擺開(kāi)了決戰(zhàn)空調(diào)業(yè)老大的架式。
在雅典奧運(yùn)會(huì)的招標(biāo)中，一舉擊敗三菱、LG等眾多國(guó)際大牌而中標(biāo)，李興浩將其視為快事。韓國(guó)大亨主動(dòng)送上門(mén)來(lái)的“現(xiàn)代”貼牌，加速了李興浩擴(kuò)張的步伐
李興浩制造的最大新聞是發(fā)起成立中國(guó)第一家民營(yíng)銀行———南華銀行，然而一年過(guò)去，至今仍塵埃未落。
有點(diǎn)郁悶，但腳沒(méi)敢停。剛進(jìn)入空調(diào)銷售季節(jié)，央視一套《新聞聯(lián)播》與《焦點(diǎn)訪談》之間的黃金檔期便開(kāi)始插播志高空調(diào)的廣告。
對(duì)于李興浩，記者有太多的疑問(wèn)：一個(gè)靠販賣冰棍為生的人，怎樣打造成億萬(wàn)身家？8年創(chuàng)業(yè)，無(wú)一分貸款，志高資金從何而來(lái)？不識(shí)英文，首次進(jìn)入廣交會(huì)，他何以得到數(shù)億海外訂單？身兼董事長(zhǎng)與營(yíng)銷總監(jiān)，他如何安排萬(wàn)人企業(yè)的管理架構(gòu)？作為民營(yíng)企業(yè)老總，他如何選擇“接班人”？
面對(duì)一連串的問(wèn)題，草根味道頗濃的李興浩說(shuō)他有自己的商業(yè)邏輯，難道篤信“把復(fù)雜的變?yōu)楹?jiǎn)單”就能制造“福布斯”億萬(wàn)富豪？
問(wèn)題的答案似乎沒(méi)這么簡(jiǎn)單。
出位一位女秘書(shū)足矣
廣交會(huì)場(chǎng)，一位漂亮的女孩正在和外商侃侃而談，她的句子里不斷地重復(fù)一個(gè)單詞“CHIGO”，中文意為“志高”。
其實(shí)，靚女費(fèi)盡口舌的目的只有一個(gè)，希望“老外”能在她講解之后，與她一同來(lái)到離廣州不遠(yuǎn)的南海，到“志高”看看。因?yàn)橹灰?ldquo;老外”能到“志高”，無(wú)論生意談成與否，她都能得到500元的勞務(wù)費(fèi)，這對(duì)于一個(gè)外語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)確是一筆不菲的收入。面對(duì)廣交會(huì)的政策門(mén)檻，志高董事長(zhǎng)李興浩雇傭大學(xué)生拉客戶的做法雖然“不入流”，卻也起到了事半功倍的效果：2001年當(dāng)國(guó)家首次允許民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入廣交會(huì)之時(shí)，志高空調(diào)一次就獲得5.3億元的訂單。在媒體為此驚嘆的同時(shí)，李興浩心里卻早已有了4個(gè)字———“水到渠成”。
像這樣“另類”的事情，李興浩頗為得意：漂亮的營(yíng)銷大樓墻上裝滿了志高分體空調(diào)，據(jù)說(shuō)比中央空調(diào)省錢(qián)，以至大樓未竣工便已被穿洞無(wú)數(shù)；在李的親自創(chuàng)意之下，志高推出新型空調(diào)，外觀卻相當(dāng)怪異，飲水機(jī)般大小的箱子背后接了一截抽油煙機(jī)的管子，李解釋說(shuō)這是為了適應(yīng)打工族租房搬家的需要；李處理違規(guī)員工手法特別，如果有人違反志高天條，李不但會(huì)開(kāi)除其一人，而且會(huì)將推薦其來(lái)志高工作的親屬朋友全部開(kāi)除，其目的就是“要讓他們受到自己親戚、朋友的‘憎恨’”。
李興浩強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行”二字。志高3處的廠區(qū)，1.3萬(wàn)余工人，管理部門(mén)所占只是一幢3層的破舊小樓，管理人員不過(guò)二三百人。志高提供的數(shù)據(jù)是2%的人管理98%的人。李還告訴記者：一度辦公室主任、董事長(zhǎng)秘書(shū)以及總經(jīng)辦主任均由一人擔(dān)任，李認(rèn)為這3處政令均出自他一人，配一位女秘書(shū)便足矣。
在志高，教科書(shū)上的戰(zhàn)略管理對(duì)于決策的影響遠(yuǎn)不如李的一念之間。十余年間，志高跌跌撞撞發(fā)展起來(lái)，不能不說(shuō)是一種“中國(guó)式的成功”。
重創(chuàng)險(xiǎn)些讓他送命
志高內(nèi)部缺乏深層次的溝通，但李卻受到社會(huì)的認(rèn)可，因?yàn)槠湓谪?cái)富邏輯中：“財(cái)富是美譽(yù)度和人脈”。李興浩于今年3月受邀為大學(xué)生做了主題為《財(cái)富•未來(lái)》的演講，會(huì)上講道：“財(cái)富是由美譽(yù)度、人脈、金錢(qián)三個(gè)重要部分組成，一個(gè)人一旦擁有了好的個(gè)人形象‘美譽(yù)度’，同時(shí)又有了良好的人際關(guān)系‘人脈’之后，不想成功也都難，自然而然就擁有了以上所說(shuō)的財(cái)富。”如此闡釋財(cái)富是有他的切身體會(huì)的。
選擇空調(diào)，緣于偶然。最初是因?yàn)榈目照{(diào)經(jīng)常壞，維修費(fèi)用太高，他不服氣，便自己開(kāi)了一家空調(diào)維修店，自稱是全國(guó)最大空調(diào)維修店。其實(shí)，李興浩的空調(diào)維修店主要業(yè)務(wù)是把進(jìn)口的二手空調(diào)進(jìn)行維修，然后出售。但這讓李興浩對(duì)于空調(diào)的內(nèi)部構(gòu)造有了比較透徹的認(rèn)識(shí)。
1993年美的上市，而那年李興浩的志高空調(diào)才剛剛開(kāi)張。李興浩與一位臺(tái)商一拍即合，各投資600萬(wàn)，建空調(diào)廠，他占51%的股份。然而李興浩沒(méi)有想到的是：這筆看似較為正規(guī)的生意，險(xiǎn)些讓他“送命”。志高投產(chǎn)當(dāng)年，便遭遇空調(diào)大戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)全國(guó)已有空調(diào)生產(chǎn)流水線150多條，年產(chǎn)能力500萬(wàn)臺(tái)左右�？讫埪氏冉祪r(jià)1000元，隨后，其他品牌紛紛跟進(jìn)。這時(shí)李興浩作出了讓他的同事不能理解的決定：他決心推出中國(guó)最便宜的分體空調(diào)。李興浩當(dāng)時(shí)的思路是：先大規(guī)模宣傳他要批量銷售自己的空調(diào)，以量的優(yōu)勢(shì)壓低空調(diào)配件的采購(gòu)價(jià)格，利用成本控制先占市場(chǎng)，后獲取利潤(rùn)。但當(dāng)年志高只賣出幾千臺(tái)。1995年，志高空調(diào)的銷量也只有1萬(wàn)多臺(tái)，更不用說(shuō)賺錢(qián)，臺(tái)商逐漸喪失了繼續(xù)投資的信心。關(guān)鍵時(shí)刻，志高無(wú)端被人先貨后款騙走價(jià)值1000多萬(wàn)元空調(diào)，血液頓時(shí)抽干。年底臺(tái)商決定撤資。企業(yè)處在崩潰的邊緣，志高空調(diào)遭受重創(chuàng)，流動(dòng)資金幾乎全部被抽走，創(chuàng)業(yè)骨干離心離德，志高的賬號(hào)被法院查封。
絕望和震驚之余，李興浩找到法院，面對(duì)一位素不相識(shí)的法官，李興浩重復(fù)自己要做企業(yè)，并非要搞垮企業(yè)。他的真誠(chéng)感動(dòng)了法官，企業(yè)在銀行的賬戶被解凍。志高活了下來(lái)，李說(shuō)他當(dāng)時(shí)惟一的本錢(qián)便是信譽(yù)，“我只要表了一個(gè)態(tài)，我一定可以兌現(xiàn)。到今天20多年了，我還是這樣。”
半退“我要把榮譽(yù)讓給他”
志高的人事安排也頗為奇特———自認(rèn)為有營(yíng)銷天賦的李興浩，于2003年9月26日辭去志高空調(diào)總經(jīng)理一職，擔(dān)任董事長(zhǎng)兼營(yíng)銷總監(jiān)。
接替李興浩任總經(jīng)理的是當(dāng)年臺(tái)商撤資變亂中惟一沒(méi)有離開(kāi)李的高級(jí)工程師雷江杭。至于李為何要讓出總經(jīng)理的位置，李說(shuō)在生產(chǎn)管理方面，雷江杭比自己有優(yōu)勢(shì)，隨后又補(bǔ)充說(shuō)：“我要把榮譽(yù)讓給他，總經(jīng)理叫起來(lái)多好聽(tīng)！”
雖然李興浩早在3年前便已經(jīng)許下要讓雷江杭接班，但真正作出決定還是經(jīng)歷了3年的遲疑，直至2003年志高空調(diào)實(shí)現(xiàn)銷售180萬(wàn)臺(tái)，并順利完成營(yíng)銷體系的大背景下，李興浩才退身半步。這期間，韓國(guó)現(xiàn)代與志高的“聯(lián)姻”讓李興浩對(duì)于制造環(huán)節(jié)產(chǎn)生了信心。2002年5月28日，韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)與廣東志高集團(tuán)在南海宣布，雙方?jīng)Q定聯(lián)合制造、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代空調(diào)。此次合作，志高獲得了“現(xiàn)代”品牌的中國(guó)使用權(quán)。對(duì)于此次合作的成功，官方表示：由于現(xiàn)代沒(méi)有空調(diào)的生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)，所以選擇合作經(jīng)營(yíng)，而這一理念與志高空調(diào)“視OEM與自有品牌同等重要”的理念不謀而合。除了以上解釋，志高生產(chǎn)能力與市場(chǎng)銷售的嚴(yán)重脫節(jié)，或許是志高以非常優(yōu)惠的價(jià)格選擇與現(xiàn)代合作的重要原因。據(jù)知情人士透露：雖然當(dāng)時(shí)志高生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)，但市場(chǎng)實(shí)際銷量不過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，兩者之間極不對(duì)稱，令李興浩頗為苦惱，韓國(guó)現(xiàn)代找上門(mén)來(lái)，財(cái)神爺自然不能放跑。
人事變動(dòng)之后，李興浩有了更多的時(shí)間思考營(yíng)銷戰(zhàn)略，在2004年李興浩親自帶領(lǐng)人馬，從四川殺到北京，身先士卒。雖然銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，但志高的渠道管理存在的隱憂也漸漸暴露出來(lái)。2004年3月出現(xiàn)了志高抗議三聯(lián)低價(jià)銷售的事情，表面雖為志高與三聯(lián)之間的糾紛，然而事件背后志高卻受到福建國(guó)美和永樂(lè)的巨大壓力。
放棄技術(shù)型核心競(jìng)爭(zhēng)力，而專注于渠道建設(shè)，在空調(diào)兵工廠中，志高更多的是在組裝和銷售，而一切的原因恐怕在于李興浩更多的是一介商人。
接班人不會(huì)傳給兩個(gè)女兒
作為一股獨(dú)大的民營(yíng)企業(yè)，李興浩在接班人問(wèn)題上的選擇，或許會(huì)讓很多人吃驚。李興浩有兩個(gè)女兒，一個(gè)在外國(guó)讀大學(xué)，另一個(gè)在國(guó)內(nèi)讀大學(xué)。然而，李說(shuō)他不會(huì)把企業(yè)傳承給她們，因?yàn)樗X(jué)得那是一種負(fù)擔(dān)。
李興浩說(shuō)他會(huì)選擇一個(gè)他認(rèn)為優(yōu)秀的接班人，讓志高發(fā)揚(yáng)光大，如果選錯(cuò)了，那么就只能怪他自己。
占有公司90.8%絕對(duì)股的李興浩將其余贈(zèng)送給數(shù)十名高層。部分主管的收入可以按需支取，他給部分核心主管每人發(fā)了兩張卡，一張是現(xiàn)金卡，一次最多可以刷10萬(wàn)，另一張是賬戶卡，一次最多可刷100萬(wàn)，支錢(qián)時(shí)只需對(duì)李說(shuō)明錢(qián)的用途和靠什么業(yè)績(jī)回報(bào)這筆錢(qián)就可以。
動(dòng)用第一張卡的人不少，但第二張據(jù)說(shuō)還沒(méi)有人用過(guò)。這種非常人性化的管理是一塊“道德品質(zhì)“的試金石，雖然金額有100萬(wàn)，但大家反而自覺(jué)了，“那是一種‘士為知己者死’的榮譽(yù)！”
李興浩還有另一項(xiàng)福利政策：凡副主管級(jí)以上的中干在志高工作滿10年者，離開(kāi)公司時(shí)可獲15萬(wàn)-50萬(wàn)元不等的退休金，但此項(xiàng)退休政策的條件為：不允許私自拿客戶的紅包，如果拿過(guò)一次紅包，“忠誠(chéng)獎(jiǎng)”即被取消。
問(wèn)李興浩喜歡什么書(shū)，他一時(shí)語(yǔ)塞，想了想說(shuō)：“前些天翻了翻《杰克•韋爾奇自傳》，看了幾頁(yè)，我沒(méi)有看完，把所有的東西提煉成一句話，就是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單。”
