——記天正集團(tuán)總裁兼CEO高天樂
題記：《周易》乾卦《象辭》說：“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。 一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家，只有自強(qiáng)不息，才能立于不敗之地。
高天樂在溫州柳市被尊稱為“儒商”，這不僅僅是因?yàn)樗慕處煶錾砗腿逖蓬Ｖ堑臍赓|(zhì)，也不全是因?yàn)樗岢ㄔO(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，更重要的是他把儒家思想結(jié)合到企業(yè)的管理當(dāng)中，形成了天正獨(dú)特的企業(yè)文化。高天樂的奮斗經(jīng)歷，正是中國改革開放以來一大批成功民營企業(yè)家的縮影；而自強(qiáng)不息，超越自我，不僅是高天樂人格魅力的寫照，更體現(xiàn)了中國民營企業(yè)家的內(nèi)在精神力量。
逆水行舟
談起高天樂的創(chuàng)業(yè)，我們要把記憶拉回到1990年。
改革開放的前十幾年里，溫州形成的靈活的市場機(jī)制，為民營企業(yè)提供了自由發(fā)展的空間。但也正是這自由讓急于求成的溫州人付出了慘痛的代價(jià)。溫州的假冒偽劣產(chǎn)品問題曾引起國家最高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的關(guān)注。1990年6月，原輕工業(yè)部等六部委聯(lián)合發(fā)出通知，將溫州多種產(chǎn)品列為重點(diǎn)整治對象。其中，低壓電器也進(jìn)入了被整頓之列。
正是這次震動全國的打假行動刺痛了身為溫州人的高天樂的愛鄉(xiāng)之心。從那時(shí)起，高天樂抱定了要親自參與制造，并從最基礎(chǔ)部件抓起的決心，志在重新創(chuàng)造優(yōu)勢，構(gòu)筑柳市電器產(chǎn)品攻不克、摧不垮的“鋼鐵長城”，挽回溫州商人的聲譽(yù)。1990年9月，高天樂放棄了在香港推銷溫州電器產(chǎn)品的工作，毅然返回了家鄉(xiāng)。憑著借來的5萬元人民幣和雇8個(gè)農(nóng)民，創(chuàng)辦了樂清柳市長城變壓器廠，開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
當(dāng)柳市眾多同行因質(zhì)量問題陷入困境時(shí)，在溫州產(chǎn)品被貼上“假冒偽劣”標(biāo)簽的那幾年，要憑借過硬的質(zhì)量和誠信使溫州產(chǎn)品重新在市場上占有一席之地，可不是件容易的事。在有些人看來這無異于逆水行舟，但高天樂的決心不容動搖。從裝配測試單一的控制變壓器產(chǎn)品開始，他一步一個(gè)腳印地在摸索中前行。質(zhì)量是生存之道，誠信是立業(yè)之本，高天樂的長城變壓器廠在一年多的時(shí)間里用過硬的產(chǎn)品重新叩開了市場的大門。1991年銷售收入達(dá)30余萬元，隨后在短短的4年里突破了1個(gè)億。
“開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，扭轉(zhuǎn)一種觀念，挽回一份信譽(yù)”，高天樂做到了。
奮斗不止
事業(yè)發(fā)展都有漸進(jìn)性、波浪性和間斷性。作為企業(yè)家，懂得了這個(gè)規(guī)律，就會堅(jiān)韌不拔，不斷奮斗，這對企業(yè)是大有裨益的。奮斗不止是一個(gè)企業(yè)家的最可寶貴的品質(zhì)。
1994年，憑著艱苦創(chuàng)業(yè)得來的原始積累，高天樂率領(lǐng)企業(yè)駛上了擴(kuò)充發(fā)展的快車道。篤信天道酬勤的高天樂，以長城變壓器廠為核心，聯(lián)合當(dāng)?shù)?家企業(yè)，組建了浙江天正集團(tuán)公司。集團(tuán)公司不同于制造廠，需要科學(xué)的管理模式，合理的用人之道，敏銳的市場洞察力和長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，所有這些都給教師出身的高天樂提出了更高的要求。
1997年，高天樂敏銳地意識到：企業(yè)內(nèi)部必須建立一套現(xiàn)代管理模式，才會促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。果敢的高天樂用了2個(gè)月的時(shí)間量化集團(tuán)資產(chǎn)，做出了一個(gè)不僅對天正集團(tuán)甚至是對整個(gè)溫州民營企業(yè)界都有深遠(yuǎn)影響的重大決定——股份制改組，吸納中高層管理人員和優(yōu)秀員工入股，使集團(tuán)公司在較短時(shí)間內(nèi)募集到2000多萬元資金，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的資本運(yùn)作，確立了員工與企業(yè)共同成長、共同發(fā)展的方向。
“一個(gè)人致富好，還是共同致富好？當(dāng)然是共同致富好！”這就是支持高天樂不斷奮斗的質(zhì)樸思想。
學(xué)而不厭
人要自強(qiáng)不息，首先要用知識來武裝自己�，F(xiàn)代企業(yè)家和企業(yè)的經(jīng)營管理者更要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識企業(yè)管理規(guī)律。同時(shí)還要把學(xué)到的東西在實(shí)踐中驗(yàn)證、創(chuàng)新、發(fā)展。
高天樂將學(xué)習(xí)擺在了最重要的位置，他說，人一旦停止了學(xué)習(xí)，思維模式就會出現(xiàn)問題。因?yàn)樯鐣诓粩嘧兓�，人必須要跟著潮流走，或者走到潮流前面，才可能造就非凡的業(yè)績。
2001年，他再次走進(jìn)了學(xué)堂——中歐國際工商管理學(xué)院。從那里，他為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展獲取了不竭的動力。他不僅自己學(xué)習(xí)充電，還要求企業(yè)的中高層管理人員都參加培訓(xùn)。有了科學(xué)的管理理念和方法，天正的開拓發(fā)展便沒有了后顧之憂。
“要成為中國的一流企業(yè)，首先要資源適配，其中首要的是人力資源，人必須是優(yōu)秀的。而作為現(xiàn)代的民營企業(yè)，尤其是從學(xué)習(xí)環(huán)境不好的城市出來的企業(yè)，制約發(fā)展的最重要問題就是人的素質(zhì)”，高天樂是這樣認(rèn)為的，也是這樣做的。在天正的眾多骨干精英中，有早在1996年以年薪30萬元向社會公開招聘來的總經(jīng)理，有來自跨國公司的中堅(jiān)力量，更有來自名牌大學(xué)的高材生。12名博士，40多名碩士以及眾多優(yōu)秀專業(yè)人才，構(gòu)筑了天正堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。當(dāng)然，大批引進(jìn)人才引發(fā)的不適應(yīng)和人才流動過于頻繁也給天正帶來了一些負(fù)面影響，“但這個(gè)過程我們走過來了，現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰，實(shí)施計(jì)劃更加切合實(shí)際，企業(yè)效益明顯往上走。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，天正需要更多的優(yōu)秀人才加盟，未來幾年內(nèi)，人力資源管理將一直是我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)。”高天樂堅(jiān)定地說。
天正的成長得益于很好的人才引進(jìn)機(jī)制，但更重要的是注重了人才的培養(yǎng)和再教育。2003年天正對員工的培訓(xùn)投入了400多萬元，平均每人2000元。正是引進(jìn)人才與培育人才并舉的措施，讓天正有了加速發(fā)展的原動力。
“評價(jià)企業(yè)在未來是否有競爭潛力，不是以眼前賺錢多少為標(biāo)準(zhǔn)，而是看員工是否會學(xué)習(xí)，這決定著企業(yè)的智商。我們提倡把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織，就是要倡導(dǎo)組織的學(xué)習(xí)能力與速度，這才是企業(yè)發(fā)展的真正希望所在。”這就是高天樂倡導(dǎo)的“學(xué)習(xí)型組織”的精髓。
勇于競爭
企業(yè)間的競爭是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理水平，求得互相促進(jìn)共同發(fā)展。競爭能使經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力。
經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱難與發(fā)展的成功后，高天樂卻始終有一種危機(jī)感，耳邊時(shí)刻回響著著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾豐的話“創(chuàng)業(yè)如同登山，上小山使人飄飄然，登大山叫人惶惶然，進(jìn)深山叫人茫茫然”。他意識到中國的民營企業(yè)要提升自身的核心競爭力，就要不斷開拓市場，走向全國、走向世界。
1998年，如日中天的天正集團(tuán)斥資1億開辟上海戰(zhàn)場，1999年4月，總投資1.2億元的天正集團(tuán)上海浦東工業(yè)園動工興建。天正的目標(biāo)是憑借上海的技術(shù)、人才、信息優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，在跨國集團(tuán)到來前，樹立自己的品牌。注重企業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的高天樂胸中有了目標(biāo)：“我們的企業(yè)計(jì)劃從2001年開始，五年創(chuàng)國內(nèi)一流，十年創(chuàng)世界品牌。”
要想加速發(fā)展，資產(chǎn)重組是一種最直接的做法。從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展，高天樂邁出的第一步是對民營企業(yè)的兼并。經(jīng)過幾年的打拼，天正已有足夠的實(shí)力將目標(biāo)鎖定在國企。“我們在未來3~5年內(nèi)，要加大對國企的收購力度，使企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。”收購內(nèi)蒙古電纜廠、南京耐特公司和水產(chǎn)批發(fā)市場；與ABB在電力自動化領(lǐng)域合作；成立上海天正投資有限公司，涉足房地產(chǎn)業(yè)……天正集團(tuán)正朝著多元化發(fā)展的方向加速前進(jìn)。
“讓天正國際化”變?yōu)?ldquo;國際化天正”是高天樂的又一目標(biāo)。“與國外企業(yè)和國內(nèi)專業(yè)外貿(mào)公司合作，通過品牌共享或以O(shè)EM的方式進(jìn)行共同開發(fā)，力爭通過股權(quán)合作的形式，在通訊元器件、儀器儀表等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)中外合資合作，成立一家中外合資企業(yè)，共同開拓海外市場”這是天正2004年的目標(biāo)，也是高天樂的一個(gè)夢想。對于合資合作他有著自己的看法，“要認(rèn)識怎樣合作才能是雙贏的，首先一點(diǎn)是要對我們有幫助。一是要先依靠后開發(fā)，即先利用國外先進(jìn)技術(shù)，搞技術(shù)依靠型生產(chǎn)和加工，待具備比較雄厚的資本和實(shí)力后，再發(fā)展技術(shù)開發(fā)型生產(chǎn)和經(jīng)營。二是要先簡單后復(fù)雜，即發(fā)揮我國勞動力成本較低的優(yōu)勢，先發(fā)展比較簡單的勞動密集型產(chǎn)品生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上再發(fā)展比較復(fù)雜的技術(shù)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)。”
從溫州到上海，從上海到全國，現(xiàn)在國內(nèi)每個(gè)城市幾乎都有天正的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但這不是高天樂的最終目標(biāo)。“希望在未來5～10年，任何一個(gè)國家都有我們的分公司，這樣才能真正體現(xiàn)天正是全球化的公司。”天正海外投資公司為了讓這個(gè)目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)正在穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
5年的期限，到今天已是過半，回首過去，高天樂不該有什么遺憾。2003年，天正的工業(yè)產(chǎn)品銷售收入同比增長了35%，利潤總額同比增長46%。高天樂向著既定目標(biāo)一步一個(gè)腳印堅(jiān)定地走著。
回報(bào)社會
衡量一個(gè)企業(yè)家是否成功并不完全取決于他所擁有的財(cái)富，更重要的是看他是否推動了行業(yè)向前發(fā)展，是否帶動了地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與文化的進(jìn)步。
“現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅是經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力的較量，還有企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)文化的競爭。有社會責(zé)任感的企業(yè)，才是真正富有的企業(yè)。”這是高天樂多年以來對企業(yè)與社會責(zé)任的一種認(rèn)識，也是他多年企業(yè)經(jīng)營的理論指導(dǎo)。迄今為止，天正集團(tuán)已向社會捐贈近2000萬元人民幣，用于希望工程及各項(xiàng)慈善事業(yè)。
從中學(xué)教師到推銷員再到CEO，從幾個(gè)人的小廠到享譽(yù)一方的企業(yè)再到多元化發(fā)展的集團(tuán)公司，高天樂和天正集團(tuán)一同成長著。經(jīng)過十幾年的奮斗，天正集團(tuán)形成了以工業(yè)電器為主導(dǎo)產(chǎn)品，以電力自動化、金融投資為輔，集制造、貿(mào)易、科研、信息、服務(wù)等多功能于一體，生產(chǎn)80大系列10000余種規(guī)格產(chǎn)品的行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。目前員工5100余人，總資產(chǎn)13.9億元，2003年創(chuàng)產(chǎn)值51億元。
《周易》中乾為天，為剛，為健，為龍，為馬。天道剛健，人要效法天，自強(qiáng)不息。對于未來，高天樂充滿信心。在高天樂的心中要把天正建設(shè)成為中國的通用電氣公司，這是高天樂也是天正集團(tuán)自強(qiáng)不息、孜孜追求與奮斗的目標(biāo)。
