他,叫朱明明,是一位儒商,一位功成名就卻依然人在旅途的浙江籍民營企業(yè)家。如果與他的事業(yè)相提并論,那么他的年輕有些令人咂舌。今年才40出頭的朱明明白手起家,如今他的新丁香控股集團(tuán)旗下已擁有200間連鎖旅館和8家大型酒店以及5個(gè)從事國際貿(mào)易的公司,業(yè)務(wù)遍及法國及大半個(gè)中國。
他走了一條不同尋常的創(chuàng)業(yè)之路,有人甚至說他的思維反向,逆而行之,其特立獨(dú)行之舉似乎遍布了他商旅生涯的每一個(gè)階段:當(dāng)年從故鄉(xiāng)溫州只身闖蕩法國,在異國打拼事業(yè)有成的時(shí)候,在國內(nèi)一片出國熱潮之際他又?jǐn)嗳换貒_拓;而今中國業(yè)務(wù)蒸蒸日上之時(shí)又不遠(yuǎn)萬里遷居英倫島;在人們的目光瞄準(zhǔn)了高額利潤高回報(bào)值的高端項(xiàng)目時(shí),他卻眼光向下,青睞利潤極低無人問津的99元旅館市場(chǎng)……甚至對(duì)于孩子的教育,他一樣有悖人們所認(rèn)同的常理,他出生于法國的3個(gè)小孩本來可以好好的享受法國為人稱道的免費(fèi)福利教育,但他卻毅然決然地把孩子統(tǒng)統(tǒng)送回中國,在上海每年花銷幾十萬去讀私立學(xué)校……
“道聽途說”了不少故事后,我們帶著困惑與好奇,在一個(gè)秋雨綿綿的日子里走訪了朱明明,去探尋他與眾不同的商旅足跡和鮮為人知的幕后故事。
朱明明有著一張極具擴(kuò)張力的放散形銀盆大臉,隱隱透露出此人胸襟寬闊內(nèi)心強(qiáng)大;眼神和舉止透著溫文爾雅,笑起來特別陽光;話語間還不時(shí)帶出南方人少有的兒化音。“我的這些做法只是貌似與眾不同,其實(shí)是順應(yīng)潮流”,朱明明款款而談,他是儒商,研究儒家經(jīng)卷,有條不紊地為我們解惑答疑,頗有仕儒之風(fēng)。
生意觀
八十年代末,朱明明開始涉足餐飲業(yè),當(dāng)時(shí)他的夢(mèng)想就是把餐飲開遍全中國甚至全世界。朱太太告訴我們,為了這個(gè)夢(mèng)想朱明明起早貪黑沒日沒夜地辛勞,到目前為止,他已經(jīng)在中法兩國開了8家以海鮮為主的“新丁香”大型中餐酒店;但這離最初的夢(mèng)想還十分遙遠(yuǎn),明明分析道:大型中餐業(yè)的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化難度非常大,產(chǎn)業(yè)鏈中一些基礎(chǔ)條件現(xiàn)在還不是特別成熟。
在法國打拼的過程中,朱明明學(xué)到了一個(gè)新概念:細(xì)分市場(chǎng)。正是在這一概念的驅(qū)動(dòng)下,本世紀(jì)初,朱明明開始進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)型連鎖旅店市場(chǎng)。隔行如隔山這話不假,當(dāng)他進(jìn)入這個(gè)行業(yè),才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者眾多,雖然市場(chǎng)不錯(cuò),但品牌的空間已所剩無幾,于是他加盟了當(dāng)時(shí)中國最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖店著名品牌“錦江之星”。在趨之若鶩的加盟商大軍中,朱明明又開始陷入了沉思,在法國時(shí)學(xué)到和體驗(yàn)到的知識(shí)令他受益良多。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的這一市場(chǎng)的大致價(jià)格在兩百元左右,向上或向下的空間都存在,但是中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是金字塔形的,如果向下市場(chǎng)規(guī)模會(huì)更為廣闊。于是,當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)一般住宿價(jià)格在150元至250元之間,朱明明將價(jià)格下調(diào)至100元左右;結(jié)果發(fā)現(xiàn)空間非常大,全國竟有數(shù)十萬家同類價(jià)格的旅店在這一層面經(jīng)營。朱明明欣喜地發(fā)現(xiàn),雖然經(jīng)營者眾多,但在這個(gè)市場(chǎng)上還沒有著名的品牌和大型的連鎖企業(yè)。
一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)擺在了朱明明的面前。當(dāng)九十年代國人還把如何將企業(yè)整合劃一做大作強(qiáng)作為發(fā)展方向時(shí),象法國的著名酒店企業(yè)雅高集團(tuán)等已經(jīng)在將住宿產(chǎn)品逐一細(xì)化,把細(xì)分市場(chǎng)的理論運(yùn)用得非常成熟了。朱明明得到的啟示是在細(xì)分市場(chǎng)上將產(chǎn)品做到極致名列前茅,這才是最為重要和務(wù)實(shí)的;才能讓企業(yè)獲得更歷久彌新的生命力。
朱明明將細(xì)分市場(chǎng)這一理念引入中國的旅館業(yè),并在其引領(lǐng)下,開創(chuàng)了中國住宿業(yè)中全新的超經(jīng)濟(jì)型酒店的細(xì)分市場(chǎng)。從2007年?duì)I業(yè)至今,他所創(chuàng)立的“99旅館連鎖”(顧名思義就是99元)一直是中國超經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)最大最有含金量的品牌,占據(jù)了同行業(yè)約百分之四五十的市場(chǎng)份額,在超經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)穩(wěn)居全國第一。
作為一個(gè)雄心勃勃豪氣干云的企業(yè)家;在前進(jìn)的路上永不止步,朱明明并不滿足于全國第一的水平,他的夢(mèng)想是把這種廉價(jià)或稱之為低端的酒店業(yè)開遍世界,做這個(gè)行業(yè)的全球領(lǐng)軍人。
99元的玖玖旅館住宿價(jià)位低廉雖已令人難以置信,但在居住品質(zhì)上卻一點(diǎn)不含糊。房間內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)雙人床,還有相當(dāng)于四星級(jí)酒店配置的床上用品,有電視,有空調(diào),窗子還是雙層真空隔音玻璃,有衛(wèi)生間并提供二十四小時(shí)的冷熱水,且免費(fèi)提供全套的個(gè)人衛(wèi)生用品,甚至免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)寬帶。因?yàn)槭谴笮瓦B鎖機(jī)構(gòu),一切都是市場(chǎng)運(yùn)作,在設(shè)備設(shè)施上沒有任何后門兒可走,必須完全符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);客人住進(jìn)去感到安全、舒適、干凈、舒服。截至目前為止,在中國40多個(gè)城市里有近200家玖玖旅館連鎖店。大到北京上海小到三線城市。
朱明明認(rèn)為旅館業(yè)做得最好的目前無疑還是西方國家,它們占據(jù)著高端旅館住宿業(yè)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,比如萬豪、希爾頓、喜來登等。在高端酒店業(yè)方面西方已經(jīng)積累了超過100年的經(jīng)驗(yàn)和人力資源。而中國在三十幾年時(shí)間中,從幾乎崩潰的經(jīng)濟(jì)邊緣到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量第二,這里面低端產(chǎn)品的貢獻(xiàn)舉足輕重,而并非高端超豪華產(chǎn)品,而低端市場(chǎng)恰是西方國家所忽視的一個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然若干年之后,經(jīng)過了量變的積累終歸是會(huì)導(dǎo)致質(zhì)變的,但這有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。所以朱明明決心在低端市場(chǎng)這片‘藍(lán)海’繼續(xù)暢游下去,一步一個(gè)腳印地走向世界。“我們要順勢(shì)而為,做一個(gè)順流而下的普通人;而不要總是想做逆流而上的英雄,因?yàn)槌蔀橛⑿鄣母怕十吘狗浅P?rdquo;,風(fēng)格獨(dú)特的朱明明對(duì)于市場(chǎng)卻有著這樣一套順應(yīng)潮流的解讀。
育兒經(jīng)
法國的福利教育品質(zhì)優(yōu)良享有盛譽(yù),朱明明的三個(gè)孩子都生在法國,拿的是法國護(hù)照,當(dāng)年,本來享有這份教育順理成章天經(jīng)地義,明明懂得卻偏不這樣。而是把三個(gè)孩子全送回中國上海一年自掏腰包好幾十萬上私校,這還不算,連他自己也攜夫人一道陪著孩子們回國“伴讀”了。人們大惑不解,連隱形眼鏡都要跌破了。而這一切原來是因?yàn)樯钪械膬纱胃形?hellip;…
朱明明生在新中國,長在紅旗下,改革開放走出了國門,與很多身在海外的華人一樣,他有著強(qiáng)烈的對(duì)祖國的歸屬感,或許自己的國家有這樣那樣不足的地方,但從骨子里無法撼動(dòng)的是一份原生的淳樸的愛國情懷。在法國娶妻生子并久居法國的朱明明可不想讓孩子們變成香蕉人,但對(duì)于怎樣教育孩子不要忘本,牢記自己的根在中國卻一直困擾著明明。聯(lián)想自己兩歲時(shí)曾經(jīng)和祖父祖母一起在他們的老家溫州的一個(gè)閩南語區(qū)生活了僅半年,卻從此成為家族兄弟姐妹中最熱愛那里并幾乎是唯一一位可以說閩南話的人;朱明明感到少兒的親身感知體驗(yàn)是多么重要。
還有一件事直接觸發(fā)了朱明明。有一天,他幫著送一個(gè)華人朋友的6歲兒子去幼兒園,途中他打趣地問那個(gè)小孩兒是法國人還是中國人,華人小孩兒不假思索地說是法國人;朱明明想到自己的那位華人朋友雖然久居海外三十多年忙于打理生意顧不上對(duì)孩子的教導(dǎo),但內(nèi)心卻很愛國,就逗朋友的小孩兒:“你這樣說小心讓爸爸聽到打屁股”。聰明的小孩兒心想可不是嗎,爸爸會(huì)不高興唉,于是馬上改口說:“那我一半是法國人,一半是中國人”。
說者無意聽者有心,這件事深深觸動(dòng)了朱明明:那孩子在自己暴躁而又愛國的老爸威懾下依然只承認(rèn)自己一半是中國人,而且顯然是不情愿的。在回家的途中,朱明明已經(jīng)做出了一項(xiàng)重要決定,并且一到家馬上告訴了溫柔賢惠的太太且得到了賢妻的認(rèn)同:在自己力所能及的范圍之內(nèi),無論代價(jià)有多大,一定得讓孩子們?cè)谏闲W(xué)的時(shí)候回到中國去生活一段時(shí)間;否則生于斯長于斯又在法國受教育,怎么能讓孩子們親近中國熱愛中國?!朱明明深情地說:“要讓一個(gè)人學(xué)習(xí)一個(gè)國家的文化,要讓他對(duì)一片土地產(chǎn)生感情,最好的方法不是給他地理書歷史書,而是帶他在這片土地上生活”。于是在2006年,攜妻帶子,朱明明舉家放棄了法國優(yōu)厚的條件待遇及社會(huì)福利(他說這些與他回去的理由相比微不足道)回到上海。
“搬回上海的第三年,我們的目的就達(dá)到了”,朱明明不無得意地回憶說:“2009年的一天,我的兒子們就跟我談判說,爸爸,我們能不能不回法國了,中國很好哇”。朱明明告訴我們,他從沒有跟孩子說教過,只是帶著他們到處走走聽聽看看,讓孩子們自己體會(huì)。‘微風(fēng)潛入葉,潤物細(xì)無聲’是朱明明喜歡的一種教育方式。
如果只是讓孩子們找到了根,有了歸屬感,那朱明明已經(jīng)大功告成了,跟本不用再度舉家來英了。如果止步于此就對(duì)不起他那張極具擴(kuò)張感的臉型。一種堪稱博大的胸襟膽識(shí)讓這位有著200多家旅店,隨處可以居住的大老板再一次舉家西遷,踏上旅途。
“我們每一次的舉家遷徙都是隨著孩子們的教育而行”。如果說前次從法國到上海完成了民族歸屬感的教育,那么這次來英則為了實(shí)現(xiàn)國際大視野的培養(yǎng)。
朱明明認(rèn)為中國走向世界已是不爭(zhēng)的事實(shí),擁有國際化視野是大勢(shì)所趨發(fā)展的需要,而自己這一代人畢竟是以一個(gè)國家的文化背景為主用中國人的眼光看待世界。而下一代人則要順應(yīng)時(shí)代潮流,成為一個(gè)具有國際視野的地球人,而不僅僅是一個(gè)中國人或者法國人抑或英國人。因?yàn)槲磥淼牡厍驅(qū)⒄嬲兂?lsquo;村’,如何讓下一代從骨子里面接受不同國家為代表的東西方文化,以便今后與更多不同的人合作共事更加融入這個(gè)全球化社會(huì)又引起朱明明深刻的思考。帶著孩子們?cè)诓煌膰炔煌某鞘猩罡惺埽皇橐环N學(xué)習(xí)各種語言了解多元文化增強(qiáng)適應(yīng)能力培養(yǎng)國際視野的有效方式。在這個(gè)過程中培養(yǎng)孩子們善良有愛心,樂于助人胸懷寬廣并能容納別人的缺點(diǎn),成為一個(gè)讓大家喜歡的人。
儒商道
記得采訪中遠(yuǎn)的楊世成總經(jīng)理時(shí),他曾說過令人印象深刻的一句話:國家之間的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上說是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。而朱明明的觀點(diǎn)與這相輔相成,他認(rèn)為企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)家之間的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槿绻麤]有優(yōu)秀的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的話又何談企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?尤其是像中國這樣剛剛開始快速發(fā)展的階段,特別需要好的企業(yè)家來引領(lǐng)企業(yè)。如果是西方高度發(fā)達(dá)和完善的制度體系及流程之下,或許對(duì)人的要求還會(huì)降低一些,而在目前的中國,人,絕對(duì)是絕對(duì)性因素。
朱明明還認(rèn)為國家之間的競(jìng)爭(zhēng)最后歸根結(jié)底其實(shí)是文化與文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。朱明明認(rèn)為文化是有先進(jìn)和落后之分的,那些始終在文化上保持先進(jìn)的國家往往相對(duì)容易獲得成功。小兒論之于商而言,那些擁有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)往往也相對(duì)容易成功。而儒家文化作為一種支撐了中國社會(huì)幾千年延續(xù)的一個(gè)重要學(xué)說,過去曾經(jīng)被棄置一旁,如今社會(huì)又普遍有了一種共識(shí),要把它重拾起來并與現(xiàn)在的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合在一起。
談起儒學(xué),擔(dān)任著溫州市儒學(xué)研究會(huì)會(huì)長的朱明明興致盎然滔滔不絕。他告訴我們,在他的企業(yè)中“創(chuàng)新進(jìn)取與盡社會(huì)責(zé)任”是企業(yè)文化的核心理念。
朱明明所欽佩的為數(shù)不多的世界著名企業(yè)家中有這樣3個(gè)人:巴菲特,索羅斯和李嘉誠;當(dāng)然,在商言商,體現(xiàn)一個(gè)商人價(jià)值最重要的一點(diǎn)當(dāng)然是看他為社會(huì)創(chuàng)造了多少財(cái)富。雖然朱明明對(duì)前兩位的不少做法還不能茍同,但在積累財(cái)富這一點(diǎn)上3位巨賈都有口皆碑。而朱明明之所以欣賞他們,還因?yàn)樗麄冇兄粋(gè)共同之處。
巴菲特把全部的巨額資產(chǎn)最終捐給了社會(huì);索羅斯的辦公大樓里分兩個(gè)部分:運(yùn)營賺錢的機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)捐錢的機(jī)構(gòu),而捐錢的機(jī)構(gòu)比賺錢的機(jī)構(gòu)規(guī)模還要大。而李嘉誠為廣大僑胞所熟知,在慈善方面所做出的貢獻(xiàn)就更不用說了,作為華人首富,他的為人低調(diào)也讓朱明明贊嘆不已。
朱明明以這些商界泰斗為楷模,希望做一名成功的企業(yè)家同時(shí)更希望自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。從早年間開始他就認(rèn)養(yǎng)了很多孤兒,捐資相助。然而隨著事業(yè)的逐步發(fā)展,對(duì)于企業(yè)的慈善經(jīng)營以及回饋社會(huì)的方法,朱明明有著自己的解讀。
大多數(shù)人可能認(rèn)為企業(yè)家盡社會(huì)責(zé)任的方式是捐款,但朱明明以為雇用更多的員工,繳納更多的稅金才是最實(shí)實(shí)在在的回饋方式。特別是現(xiàn)在的中國慈善業(yè)還有待于更為規(guī)范之際。“你多給一個(gè)工人發(fā)工資,養(yǎng)活的可能不僅僅是一個(gè)工人,而是他背后的一家人;你多繳納了一份稅金畢竟國家有公開正規(guī)的渠道將其上交國庫”,而無論以何種形式,擺正出發(fā)點(diǎn),真正地為社會(huì)服務(wù)至關(guān)重要。
朱明明這樣說也同時(shí)是這樣做的,作為溫州市繳稅的一個(gè)大戶,他的企業(yè)及他本人為各界所稱道。由于熱心待人業(yè)績(jī)突出口碑良好,他還被選為溫州市政協(xié)委員;溫州僑聯(lián)副主席;溫州餐飲飯店行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長;中國飯店餐飲業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長。來英國短短的時(shí)間內(nèi),很有親和力的朱明明廣交朋友多結(jié)善緣,還團(tuán)結(jié)組織大家成立了英國浙江商會(huì),并希望以此為平臺(tái),幫助旅英浙商更好地融入主流社會(huì),同時(shí)為家鄉(xiāng)及其與英國之間的交往做出貢獻(xiàn),多打造一條合作的渠道。
無論成功還是失敗,永遠(yuǎn)保有一顆平常心,永遠(yuǎn)要把自己當(dāng)成一個(gè)普通人。這是朱明明一直強(qiáng)調(diào)的為人之道。這與他的人生歷練分不開也與儒學(xué)的研究分不開。朱明明出生在一個(gè)普通人家,現(xiàn)在依然居住在溫州的父母在他小時(shí)候就言傳身教做人之道,至今令明明受益無窮。事業(yè)常有成敗,人生總會(huì)起伏。他在出道之時(shí),也曾遭遇過人生重創(chuàng),負(fù)債累累。平常心態(tài),樂觀自信并極講信用的朱明明挺過來了,F(xiàn)在事業(yè)有成的他依舊謙遜低調(diào),平日里更愿意和親人朋友們?cè)谝黄鸲幌氘?dāng)個(gè)公眾人物。他說,做事情可以高調(diào),做人一定要低調(diào)。
結(jié)尾
朱明明有著許多自己的旅店有著許多棲息之所,而他卻寄情于旅途,通過交流,我們或許可以得出一個(gè)結(jié)論:倫敦也只是他人生之旅中的一個(gè)驛站,他愉快地在這里交著新朋友發(fā)展著新業(yè)務(wù),但他仍將繼續(xù)前行,他的目的地或許就是他的最大心愿:在超經(jīng)濟(jì)型酒店這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做到全球第一!當(dāng)有一天如愿以償,那夢(mèng)想成真的心愿或許又成為他人生之旅更高階段上的一個(gè)新的起點(diǎn)……