12月5日訊 京東商城CEO劉強東近日在公開演講中說道,首先改變世界,要改變自己,在我們創(chuàng)業(yè)過程中我覺得最大感受就是爭議和非議。第二點,就是學會與他人分享特別與自己團隊。“今天在座眾多創(chuàng)業(yè)者,在你們創(chuàng)業(yè)過程中,在你們周圍一定有無數(shù)的爭議、非議,有的人你已經不錯了。我想說堅持你的信念,不要受外邊的所改變。”
以下為演講實錄:
劉強東:前一段時間偉大的喬布斯先生去世了,微博有無數(shù)的回憶貼,提到最多的是喬布斯改變了世界。我也很尊重他,但是“改變世界”是誰在改變著世界?誰有能力改變世界?難道一個喬布斯嗎?
這個世界肯定不是哪一個人在改變。我想真正改變這個世界的一定是創(chuàng)業(yè)者、是今天在座的每一個人,絕對不是中石油、中石化。即使失敗了,也是為我們后來創(chuàng)業(yè)家提供借鑒、提供思考,它也在改變。所以我今天跟大家分享就是“改變世界”。
首先改變世界,要改變自己,在我們創(chuàng)業(yè)過程中我覺得最大感受就是爭議和非議。98年6月13號我騎著自行車到中關村創(chuàng)業(yè)的時候,我的父母都不知道,有一點可以確定如果他們知道的話一定反對的。我相信大部分朋友、包括我自己的女朋友都是反對的。原因很顯然選擇一條不歸之路。不管成功還是失敗付出的比常人多的多。
當時整個中關村最早開始賣刻錄機,好多人自己刻光盤,所以我說不能光賣刻錄機,后來我們花十天給客服培訓,同時每臺機器上貼上京東多媒體小標簽。別人一天賣完可以賺錢,而我們十幾天都可以掙錢。當時我賣完機器給客戶15塊錢的免費維修。
只有這家店賣出刻錄機,在當?shù)啬軌蚴褂,別的地方買了根本不會用。過去我們使用刻錄機老是犯錯誤,而我們京東多媒體操作系統(tǒng),每個人回去可以做大量的圖片,因為我們培訓讓客戶回去提高競爭力, 每個老板拼命都在打聽你們設備從哪里買的?我們賣的第一臺機器貼了京東多媒體小標簽,所以一夜之間中關村同時出現(xiàn)五六家京東多媒體。我們帶領人加班加點工作,我們開始招人,生意根本做不過來。當一片紅海的時候,我們只用了一年的時間,我們就在中關村成為光盤行業(yè)最大的銷售商。到2001年我們該往哪個方向走?
我們只有兩條路走,要么往上走,往上走就是大的經銷商,像神州數(shù)碼一樣,但是我覺得我們沒有機會,這個即使拼過他們公司價值也不行,還有一條路往下走,但是我們做了全國60%的光盤市場,突然我們把雅馬哈、威寶等轉賣我們競爭對手,我們突然不做了(代理商)。我們堅持認為所謂代理商沒有好下場,零售商和分銷商沒有活路,所以我們堅持不做。一夜之間把所有代理交給合作伙伴或者競爭對手那里,然后我們開始開店做零售,不做代理。我們不做批發(fā)我們做零售。
就這樣到03年的時候我們有12個店,每天都賺錢,當時公司還賺了好幾千塊錢。非典來了,要么做線上、要么做線下,再次選擇的時候,公司又出現(xiàn)爭議。每次爭議都來自內部同事,來自我們行業(yè)、我們合作伙伴的疑問都是企業(yè)好好的能賺錢為什么要關了去做電子商務,電子商務能賺什么錢?后來我才知道慢慢從網上找了一些資料簡單研究了一下,所以我們04年把店面關了只做電子商務之后,又是巨大的爭議。到06年底07年初我們融資了,我們要投資物流,整個行業(yè)都覺得你沒有毛病吧?我們互聯(lián)網行業(yè)都是負責辦公室,投資物流那種低級貨跟我們偉大電子商務有什么關聯(lián),這不是自我作踐嗎?但是我們堅持,幾乎所有媒體都看不好,合作伙伴包括內部同事都有巨大的爭議。
當然走到今天沒有爭議嗎?今天大家可以看到,我相信每個同志都會認為對我們很有信心,對競爭對手兩種批判,這個企業(yè)將來可能了不起,一類說這家企業(yè)將來可能死掉、靠投資人不行,到今天為止我們還在做。雖然我們沒有成功,但是跟在座創(chuàng)業(yè)者分享第一個試圖走向成功的話,必須接受爭議,必須堅持自己的信念,千萬不能每次有爭議的時候不敢做了。
如果這樣的話01年不會做代理只做零售,如果不能忍受種種非議的話04年也不會做電子商務。那時候我們財務報表盈利很小,我們決定擴充做大家電、日用百貨,基本都是反對的聲音。但今年基本沒有反對的,蘋果沒有爭議嗎?喬布斯從來都有爭議,也許只有去世那一刻,讓世界形成一致的意見,他是偉大的人。而在此之前他爭議很大,所以我想今天在座眾多創(chuàng)業(yè)者,在你們創(chuàng)業(yè)過程中,在你們周圍一定有無數(shù)的爭議、非議,有的人你已經不錯了。我想說堅持你的信念,不要受外邊的所改變。
只有你的產品給市場帶來變革,才會有一個爭議,如果你做的東西都是好的話,你是必死無疑,因為所有人都看到你的錯,無數(shù)人都比你好。
在企業(yè)發(fā)展過程當中需要無數(shù)人幫你,所以今天分享第二點,學會與他人分享特別與自己團隊。
分享兩點,先分享我們是否共擔汗水,但是作為創(chuàng)業(yè)者,不是加班加點干活、也不是流血流汗,我們需要分享我們信念、還要分享我們財富。很多人都羨慕我,了解京東公司的人,你到底有什么魔力,能讓你員工加班加點工作?都是剛畢業(yè)的年輕人,到底發(fā)多少工資讓他們拼命干活?我們員工讓他加班他就要加班費,要承擔責任壓力大一點就全跑了。那么我問你,你有跟這些同事分享財富嗎?你說我是創(chuàng)業(yè)者沒有太多財富分享?是,我們沒有太多財富,但是我們有股權,既然希望你的同事幫你、支持你、對你不拋棄、不放棄,必須讓你同事真正成為公司的創(chuàng)業(yè)者之一。
股權不值錢的時候跟同事分享,后來企業(yè)慢慢值錢了,馬上上市。又發(fā)現(xiàn)想盡一切辦法少發(fā)一點,把股權拿回來,能不發(fā)就不發(fā),就有矛盾、有沖突。今天我雖然不能公布京東商城到底給員工分享多少?但是第一我們融資之前就給員工發(fā)股份,不是期權,我們是一分錢不要,每年免費送給員工。不要說公司做大了股份可以賺錢了,我們連發(fā)了五年多時間,而且我們現(xiàn)在跟投資者達成新的協(xié)議。我可以告訴大家,京東公司發(fā)給員工、發(fā)給同事股權超過我個人得70%。
所以今天如果哪個創(chuàng)業(yè)者真的希望你的團隊跟你一起努力奮斗,不是每年年底演講、搞忽悠,更多是你的股份,現(xiàn)金愿意和員工分享。如果每個創(chuàng)業(yè)者都拿出70%、80%股份免費送給員工的話,你們公司戰(zhàn)斗力絕對能夠起來,什么競爭都不在話下。因為龐大的團隊每個人都像你一樣,拼命工作創(chuàng)新奮斗,團隊最后凝聚起來戰(zhàn)斗力真的可以打敗一切。
所以有的人抱怨自己創(chuàng)業(yè)失敗的時候,先想想有沒有把自己股份跟員工分享,如果做到這些還沒有成功,那只能說運氣不好。我沒有辦法。
最后一點我們作為創(chuàng)業(yè)者為什么堅持一年、兩年、十年每天加班加點,沒有周六、沒有周日?本來今天周六我可以在家里睡懶覺、可以跟家人在一起,但是我們這里分享怎么成功?從我個人來講非常痛苦,不僅改變世界的群體,但是在中國當前背景下,更認為今天處于非常偉大的時代,如果往前看三十年、往后看三十年,都不可能有這么多企業(yè)家。
謝謝大家