企業(yè)最大的責(zé)任首先是對(duì)員工的慈善,企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、員工厚愛(ài)企業(yè)才能相輔相成,形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。沒(méi)有先對(duì)企業(yè)員工的慈善,就不可能表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,也就無(wú)所謂真正的慈善。(王吉萬(wàn)語(yǔ))
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。在亨達(dá),一種他們稱之為“家文化”的濃濃氣氛在內(nèi)部流淌。我們看亨達(dá)的“家文化”,實(shí)質(zhì)是企業(yè)用一種“家”的概念溝通其與員工的關(guān)系,讓員工有一種家的歸屬感、成就感,從而更好、更多地為企業(yè)創(chuàng)造自己的價(jià)值。
2007年1月1日午后,盡管天氣陰霾、寒風(fēng)襲人,但“海聯(lián)大酒店”會(huì)議廳內(nèi)春意融融,歡聲笑語(yǔ),五十多位青年男女歡聚一堂。掌聲、笑聲、喝彩聲此起彼伏,熱鬧非凡。在熱烈的氣氛中促進(jìn)參與者彼此間的交流與溝通。
這是青島亨達(dá)集團(tuán)為自己的內(nèi)部員工準(zhǔn)備的“元旦之約”青年聯(lián)誼會(huì)。
像這樣的活動(dòng),亨達(dá)集團(tuán)經(jīng)常開(kāi)展。20多年來(lái),亨達(dá)的管理者深諳一個(gè)道理:企業(yè)就是一個(gè)家,企業(yè)和員工之間不僅僅是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,員工就是家庭的成員。有了這種關(guān)心,員工就會(huì)以企業(yè)為家,雙方為共同的目標(biāo)一齊使勁。
亨達(dá)在“建百年企業(yè),樹(shù)世紀(jì)品牌”的感召下,用自己的企業(yè)文化,以文化關(guān)愛(ài)員工,讓企業(yè)有了一種凝聚力,這種文化,亨達(dá)用自己的話定義為:和諧的“家文化”,這才是對(duì)員工的最大慈善。
把員工當(dāng)作子女
把員工當(dāng)作子女不不僅僅在于保障員工的最基本權(quán)利,而是讓員工參與到企業(yè)的管理與決策中來(lái),融入到企業(yè)“大家庭”。
2006年3月,在青島召開(kāi)的市創(chuàng)建知名品牌總結(jié)表彰會(huì)上,亨達(dá)集團(tuán)當(dāng)場(chǎng)宣布將政府獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)的“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌產(chǎn)品”的300萬(wàn)獎(jiǎng)金全部用在企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的打造上,用于整個(gè)集團(tuán)公司后備人才力量的培養(yǎng)和創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)上。利用這部分資金,亨達(dá)送出了18名企業(yè)員工就讀北京大學(xué)在青島舉辦的EMBA班。本次輸送員工參加EMBA學(xué)習(xí)是亨達(dá)集團(tuán)第二批由企業(yè)出資培養(yǎng)的EMBA學(xué)員。
北大EMBA班在青島的協(xié)辦單位西格瑪管理咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō),目前在青島如此大規(guī)模、高規(guī)格、有計(jì)劃地組織員工參加EMBA系統(tǒng)學(xué)習(xí)的民營(yíng)企業(yè)屈指可數(shù)。
亨達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王吉萬(wàn)介紹,根據(jù)員工學(xué)習(xí)情況,亨達(dá)還將陸續(xù)選送優(yōu)秀員工“進(jìn)修”,爭(zhēng)取在兩年內(nèi)中層以上人員全部實(shí)現(xiàn)MBA畢業(yè),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障。
在亨達(dá),不提倡殺雞取卵的過(guò)度用人方法,而是把培養(yǎng)人、挖掘他們的潛力作為企業(yè)文化的一部分,就如同父母培養(yǎng)自己的子女。
2006年11月29日,山東省總工會(huì)宮詳宏部長(zhǎng)率領(lǐng)的“省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”評(píng)定小組,對(duì)亨達(dá)集團(tuán)的和諧企業(yè)文化建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià),亨達(dá)集團(tuán)實(shí)施的法制化與民主化相結(jié)合的管理方式是促進(jìn)企業(yè)和諧化建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
亨達(dá)在23年的企業(yè)發(fā)展歷程中,始終堅(jiān)信“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,核心是經(jīng)營(yíng)好員工”,公司不僅嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《勞動(dòng)法》的規(guī)定,與所有員工簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同,還成立了工會(huì)及婦女代表大會(huì),代表工人與公司簽訂了女職工特殊保護(hù)專項(xiàng)集體合同及工資集體合同等多項(xiàng)合同,并嚴(yán)格監(jiān)督合同的實(shí)施,切實(shí)保障員工的利益。為保障員工的身心健康,亨達(dá)集團(tuán)通過(guò)了GB/T18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,并每年定時(shí)為員工進(jìn)行健康檢查。
在加強(qiáng)制度化管理的同時(shí),亨達(dá)在企業(yè)內(nèi)部全面推行民主化建設(shè),不但按期召開(kāi)職工大會(huì)、專題研究會(huì),還通過(guò)一報(bào)(亨達(dá)縱橫報(bào))、一刊(亨達(dá)雜志)、一網(wǎng)(亨達(dá)網(wǎng))、一欄(遍及各子公司的宣傳欄)、一箱(職工建議信箱)等渠道建立通暢的言論渠道,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)反饋、意見(jiàn)的及時(shí)上報(bào)與實(shí)施,來(lái)自各層次的員工每月提出近百條建議與意見(jiàn)。同時(shí),為了真正形成一個(gè)民主化的“大家庭”氛圍,廣泛傾聽(tīng)來(lái)自員工的心聲,實(shí)現(xiàn)讓員工“管理自己、監(jiān)管主管、統(tǒng)管企業(yè)”的內(nèi)部管理模式,亨達(dá)集團(tuán)全面實(shí)施了“員工關(guān)系管理”,提高員工參與企業(yè)管理的能力,相繼成立了由員工代表組成的八個(gè)小組,參與企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)與監(jiān)督。
這八個(gè)小組分別為干部監(jiān)督管理小組、信息溝通小組、生活?yuàn)蕵?lè)小組、工藝創(chuàng)新小組、開(kāi)源節(jié)流小組、現(xiàn)場(chǎng)督察小組、學(xué)習(xí)小組和品質(zhì)小組。干部管理小組主要是監(jiān)督所有管理干部的日常行為和管理決策,并可使信息直達(dá)總經(jīng)理,以實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與考核;信息溝通小組主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息不暢的問(wèn)題,做到聽(tīng)取一線員工的聲音,并及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門進(jìn)行解決,并同時(shí)處理好員工的情緒問(wèn)題;生活?yuàn)蕵?lè)小組主要負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動(dòng)以及業(yè)余休閑活動(dòng)的組織、進(jìn)行,豐富員工生活;工藝創(chuàng)新、開(kāi)源節(jié)流和學(xué)習(xí)小組,主要負(fù)責(zé)征集創(chuàng)新、開(kāi)源節(jié)流以及學(xué)習(xí)、培訓(xùn)建議和實(shí)施;而現(xiàn)場(chǎng)督察小組和品質(zhì)小組,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)的控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等等。小組成員全部由一線員工組成,每周召開(kāi)例會(huì),收集意見(jiàn),提出建議,并形成報(bào)告直接呈報(bào)總經(jīng)理。
同時(shí),亨達(dá)經(jīng)常組織以員工為主體的各種活動(dòng),激發(fā)員工熱情,豐富員工生活,真正體現(xiàn)了企業(yè)“員工為第一客戶、把員工當(dāng)作子女”的企業(yè)管理精神,由此全面提升企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值
一個(gè)企業(yè)是否有活力,關(guān)鍵在于是否能形成一種競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)并存的機(jī)制。只有在良好的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)的環(huán)境下職工的積極性、創(chuàng)造性才能得以充分發(fā)揮。
人的社會(huì)性決定了人的需要具有多重性,當(dāng)生存已經(jīng)解決后,人們便有了更高層次的需要:被尊重的需要,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。這就決定了員工工作的目的不僅為了賺錢,還希望有良好的工作環(huán)境,和諧的人際關(guān)系,以及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
實(shí)施企業(yè)文化塑造,并非務(wù)虛,而是務(wù)實(shí),是從務(wù)實(shí)中體現(xiàn)出企業(yè)文化。企業(yè)文化塑造并非僅僅是喊口號(hào),搞運(yùn)動(dòng)。這要求企業(yè)從物質(zhì)層(產(chǎn)品、辦公環(huán)境、廠房綠化)、制度層(規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則)和精神層(價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等)全面規(guī)劃塑造,從有形中體現(xiàn)無(wú)形,用無(wú)形強(qiáng)化有形。
一個(gè)企業(yè)是否有活力,關(guān)鍵在于是否能形成一種競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)并存的機(jī)制。只有在良好的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)的環(huán)境下職工的積極性創(chuàng)造性才能得以充分發(fā)揮。
經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐,亨達(dá)目前已經(jīng)形成了調(diào)研、規(guī)劃、激勵(lì)、實(shí)施、轉(zhuǎn)化投產(chǎn)的完整的創(chuàng)新流程體系。這種機(jī)制已經(jīng)從技術(shù)研發(fā)部門延伸應(yīng)用到整個(gè)集團(tuán),在全集團(tuán)形成了濃厚的創(chuàng)新氛圍,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了良好的制度保障。
在亨達(dá),每一位員工都對(duì)這些內(nèi)容不會(huì)陌生:《科研課題管理辦法》、《新產(chǎn)品研發(fā)管理規(guī)定》、《科研經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》、《技術(shù)中心分配激勵(lì)機(jī)制》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》等,正是這些制度的出臺(tái)和有效實(shí)施,才使技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有規(guī)可循,有距可依,確立起企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位,增強(qiáng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。為此,亨達(dá)將每年7月定為公司的“專利月”,在全集團(tuán)范圍內(nèi)集中實(shí)施全員參與的創(chuàng)新活動(dòng),加強(qiáng)創(chuàng)新成果的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。
在加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)制度上,亨達(dá)集團(tuán)采用了三線聯(lián)動(dòng)的方式。
首先是搞好崗前培訓(xùn)。集團(tuán)每年都撥出?,由技術(shù)部門組織對(duì)新入廠的職工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理制度和生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn);
其次,扎實(shí)做崗中培訓(xùn)。為使培訓(xùn)、生產(chǎn)兩不誤,工會(huì)根據(jù)培訓(xùn)教材內(nèi)容,采取集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合的方法,使職工既學(xué)習(xí)到比較系統(tǒng)的理論知識(shí),又在互動(dòng)交流中掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)際業(yè)務(wù)操作水平;
另外,“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”。亨達(dá)定期或不定期邀請(qǐng)技術(shù)、管理專家到企業(yè)講課或組織員工到大專院校、科研院所培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)形式,激發(fā)了全體員工的創(chuàng)造熱情和積極性,最大限度地發(fā)揮了員工創(chuàng)新、創(chuàng)造的潛能,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)。
同時(shí),為了充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新積極性,亨達(dá)實(shí)施了一套新的施政綱領(lǐng)——“業(yè)績(jī)工資制”。對(duì)于管理類人才,視其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小給予一定的績(jī)效考核;對(duì)于技術(shù)類員工,則根據(jù)其技術(shù)創(chuàng)新所獲得的市場(chǎng)拓展效益來(lái)確定,按銷售額的一定比例提成,這樣的分配政策,使員工利益真正與企業(yè)利益“捆綁”起來(lái),員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感。在此基礎(chǔ)上,亨達(dá)還制定了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)工程技術(shù)人員實(shí)行津貼制,并專門成立項(xiàng)目評(píng)審組,按項(xiàng)目的等級(jí)對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員給予500-3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
亨達(dá)通過(guò)不斷完善科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,運(yùn)用產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)等力量和手段,來(lái)影響創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)確定發(fā)明、創(chuàng)新者成果的產(chǎn)權(quán)歸屬,合理確定發(fā)明創(chuàng)新者的個(gè)人收益在社會(huì)收益中的比例。信息收集、科研開(kāi)發(fā)等人員共同參與創(chuàng)新,傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)等,觸發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思想,激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情,提高創(chuàng)新型研發(fā)人才待遇,加大對(duì)有突出貢獻(xiàn)研發(fā)人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度,并鼓勵(lì)研發(fā)人才用科技成果、專利入股的辦法提高研發(fā)人才創(chuàng)新熱情。
在企業(yè)內(nèi)部,在高層與基層員工間,亨達(dá)也開(kāi)始推行“雙向激勵(lì)”:從集團(tuán)高層到一線員工人人參與技術(shù)創(chuàng)新,從而營(yíng)造了良好的創(chuàng)新氛圍。
在大力宣傳表彰先進(jìn)典型的同時(shí),亨達(dá)還通過(guò)各種形式,充分發(fā)揮典型的示范與輻射作用,以一帶十,以優(yōu)秀班組帶動(dòng)先進(jìn)車間,這些舉措都使得整個(gè)集團(tuán)呈現(xiàn)出“全員創(chuàng)新”的喜人景象。
在全員創(chuàng)新的激勵(lì)和感召下,亨達(dá)的科技創(chuàng)新百花齊放:2003年總經(jīng)理單存禮的作品在“真皮標(biāo)志杯”全國(guó)皮鞋設(shè)計(jì)大賽中分別獲得女鞋和女靴一等獎(jiǎng);2005年技術(shù)中心職工蘭翠萍獲得山東省首屆皮鞋縫紉工技能大賽第二名;同時(shí),皮革無(wú)縫粘結(jié)鞋等三項(xiàng)科技成果被青島市認(rèn)定為“青島市高新技術(shù)產(chǎn)品”;《加快企業(yè)發(fā)展大膽改革創(chuàng)新》、《面向21世紀(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展》等多篇論文獲山東省優(yōu)秀創(chuàng)新論文一等獎(jiǎng);2006年10月,皮革無(wú)縫粘結(jié)技術(shù)通過(guò)中國(guó)輕工聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)審核,該項(xiàng)技術(shù)在全國(guó)推廣使用后,每年將會(huì)為國(guó)家節(jié)省皮料15.3億平方英尺,年節(jié)約額達(dá)382.5億元,為皮革行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了直接的拉動(dòng)和示范效應(yīng)……
企業(yè)文化的治理
到底怎樣才能把企業(yè)和職工變成一家人,變成一種親情流淌在其中的濃濃情意?四個(gè)字:企業(yè)文化。
南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院公司最近完成了內(nèi)容為“跨國(guó)企業(yè)在華三資企業(yè)的公司治理狀況”的專項(xiàng)課題研究調(diào)查,調(diào)查對(duì)象為天津開(kāi)發(fā)區(qū)1000萬(wàn)美元以上的200家三資企業(yè)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理,采取直接走訪和問(wèn)卷調(diào)查的方式,以信函、傳真或電子郵件的方式進(jìn)行,調(diào)查歷時(shí)兩年。報(bào)告顯示,由于三資企業(yè)都是非上市公司,雇員不持股,因而不能通過(guò)股東大會(huì)對(duì)公司進(jìn)行有效的治理。在這里,雇員是通過(guò)企業(yè)文化對(duì)公司進(jìn)行一定治理的。這種治理帶有被動(dòng)的色彩,不是雇員首先想到的,而是公司主動(dòng)采取的。企業(yè)文化將母公司一些好的經(jīng)營(yíng)理念和行為方式傳導(dǎo)給員工,讓他們按照公司所倡導(dǎo)的方式行事。這一方面增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感,另一方面也使員工能夠?qū)芾砣藛T的行為形成一定的監(jiān)督。
報(bào)告還顯示,天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)目前已形成三種企業(yè)文化,一種是歐美型企業(yè)文化,一種是日本型企業(yè)文化,再一種是借鑒型企業(yè)文化。
以摩托羅拉(中國(guó))電子、天津可口可樂(lè)、梅蘭日蘭等為代表的歐美型企業(yè)文化,所表現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀,即“信任、自由、尊重個(gè)人”,“大家都是一家人”,充分尊重人的個(gè)性,努力營(yíng)造平等、透明、寬松的氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)生產(chǎn)管理的積極性和創(chuàng)造性,從而樹(shù)立一流的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。
以天美汽車配件、雅馬哈電子樂(lè)器等為代表的日本型企業(yè)文化,追求“人和”、“至善”,“上下同欲者勝”的群體共同意識(shí),強(qiáng)調(diào)“獻(xiàn)身”、“報(bào)恩”的精神,嚴(yán)格遵守等級(jí)秩序,極力提倡約束個(gè)性、服從大局的理念等等。
以韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家企業(yè)為代表的借鑒型企業(yè)文化,融合吸收了東西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的特點(diǎn),具有較強(qiáng)的“親和性”。雖然這些企業(yè)文化特點(diǎn)不同,但是都結(jié)合中國(guó)當(dāng)?shù)靥厣髁苏{(diào)整,以使在華企業(yè)更適應(yīng)本土化的經(jīng)營(yíng)需要。
有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)。企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略,文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,具有不可模仿性。如同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”,雅戈?duì)?ldquo;裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)”等都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和極深的文化底蘊(yùn)。
民營(yíng)企業(yè)的文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、地理特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)等,還要盡可能挖掘出有別于其它企業(yè)的文化特征。
23年的市場(chǎng)磨礪與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,亨達(dá)走出了一條具有和諧文化特色的發(fā)展道路,它通過(guò)“家”的溫情,把企業(yè)和員工緊密地聯(lián)系起來(lái),不但讓員工在企業(yè)中找到了一種家的溫馨感、歸屬感,而且還提供了一個(gè)和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,通過(guò)他們的聰明和才智,創(chuàng)造了企業(yè)更高的社會(huì)價(jià)值。
評(píng)點(diǎn) 民營(yíng)企業(yè)文化的影響力
細(xì)微之處見(jiàn)真情,通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累和沉淀,亨達(dá)集團(tuán)逐步形成了自己獨(dú)特的文化氛圍。它所營(yíng)造出來(lái)的“家”,不僅讓員工能夠發(fā)自真心的踏實(shí)工作,把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)對(duì)待,而且使得員工隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷成長(zhǎng),在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了員工的人生價(jià)值,從而真正讓文化在企業(yè)中既充當(dāng)了潤(rùn)滑劑,又增加了催化劑,推著企業(yè)向前發(fā)展。
文化建設(shè)是企業(yè)永恒的使命,文化是企業(yè)品牌創(chuàng)建的核心,做品牌必須做文化,文化才是真正統(tǒng)領(lǐng)品牌發(fā)展的精髓。亨達(dá)集團(tuán)在“建百年企業(yè),樹(shù)世紀(jì)品牌”的企業(yè)愿景和“滿足創(chuàng)造消費(fèi)者需求”的企業(yè)使命以及“顧客滿意,福利員工,奉獻(xiàn)社會(huì),回報(bào)股東”的企業(yè)價(jià)值觀的不斷實(shí)踐中,在共同的價(jià)值取向下,通過(guò)理念、制度和執(zhí)行,形成了獨(dú)具特色的民營(yíng)企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部形成了強(qiáng)大的凝聚力,在企業(yè)外部則形成了強(qiáng)大的輻射力和競(jìng)爭(zhēng)力。
毫無(wú)疑問(wèn),在中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,文化競(jìng)爭(zhēng)一旦真正上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面上來(lái),將會(huì)迸發(fā)出勃勃生機(jī)與無(wú)盡活力。亨達(dá)鮮活的企業(yè)文化建設(shè)案例告訴了我們這一切。
我們每一個(gè)企業(yè)的管理者必須明白,中國(guó)企業(yè)需要中國(guó)式的管理智慧,要讓品牌、文化成為全球市場(chǎng)上最樸素、最讓人能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,我們?nèi)孕枰D苦卓絕的修煉、漫長(zhǎng)的商業(yè)磨礪和腳踏實(shí)地的踐行。
正如王吉萬(wàn)所言,企業(yè)最大的責(zé)任首先是對(duì)員工的慈善,企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、員工厚愛(ài)企業(yè)才能相輔相成,形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。沒(méi)有先對(duì)企業(yè)員工的慈善,就不可能表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,也就無(wú)所謂真正的慈善。
亨達(dá)所倡導(dǎo)并營(yíng)造的“家”文化,真正讓我們看到民營(yíng)企業(yè)文化所產(chǎn)生的深刻影響力。