阿里巴巴這個曾經(jīng)被人們認(rèn)為難以上市的公司終于上市了,不僅如此,國際配售1800億美元的認(rèn)購,散戶認(rèn)購4200億港元的認(rèn)購更創(chuàng)下香港股票市場公開發(fā)售凍結(jié)資金之最。
這次上市也讓久未公開露面的馬云重新回到了人們的視野。
有人計算他的個人財富在上市之后有望突破50億元。也有人推測出阿里巴巴有近1000名員工將成為擁有超過100萬港元身家的富翁。
事實(shí)上,市面上有很多關(guān)于馬云的說法,有人說他是個智者,有人認(rèn)為他是個狂人;有人認(rèn)為他激情四溢,有人卻指責(zé)他慣于忽悠;可是不管怎么說,他都是個英雄,一個讓人琢磨不透的英雄,因?yàn)樗粩嗟刈龅狡渌俗霾坏降氖,成就著我們這個時代關(guān)于創(chuàng)業(yè)的夢想,關(guān)于財富的夢想,關(guān)于奮斗的夢想。
從“差生”到英語教師
小學(xué)考重點(diǎn)中學(xué),考了三次沒有考上,大學(xué)也是考了三次才最終如愿——這基本上算是一個習(xí)慣意義上的“差生”了。
1964年9月10日,馬云出生在杭州一戶普通人家。在求學(xué)時代,馬云可謂是個頑童。連馬云也曾笑言自己小學(xué)考重點(diǎn)中學(xué),考了三次沒有考上,大學(xué)也是考了三次才最終如愿——這基本上算是一個習(xí)慣意義上的“差生”了。
算不上好學(xué)生的馬云唯一值得驕傲的就是他的英語。剛改革開放之際,到杭州旅游的外國人多起來,馬云一有機(jī)會就在西湖邊逮著人家練習(xí)英語,盡管開始的時候他的英語還很蹩腳,可是時間長了,他竟然說的一口流利的英語,并且一直用到今天。
考上杭州師范學(xué)院后,馬云當(dāng)選為學(xué)生會主席,后來又成為杭州市學(xué)聯(lián)主席。這個時候的他已經(jīng)洗脫了“差生”的印記,開始嶄露頭角。
1988年,大學(xué)畢業(yè)后的馬云去杭州電子工業(yè)學(xué)院擔(dān)任英語老師。后來擔(dān)任阿里巴巴副總裁的戴珊就是那個時候馬云的學(xué)生,她回憶到,那個時候的馬云已經(jīng)成為學(xué)生們最喜歡的老師,“他的課是到課率最高的,他并不強(qiáng)制點(diǎn)名,但是學(xué)生們都喜歡聽他講,他經(jīng)常給大家講做人的道理。”
盡管深受學(xué)生們的歡迎,但是當(dāng)時馬云的工資每月僅僅110元左右。不甘寂寞的他找了不少兼職,并利用課余時間為到杭州觀光的外國游客擔(dān)任導(dǎo)游,不過這樣的零工對收入并沒有顯著的幫助。
1992年,馬云和朋友一起成立了杭州最早的專業(yè)翻譯社“海博翻譯社”,課余四處活動接翻譯業(yè)務(wù)。當(dāng)時經(jīng)營特別艱難,經(jīng)常入不敷出。馬云一看這樣不行,就背著口袋到義烏、廣州去進(jìn)貨,賣禮品、包鮮花,用這些錢養(yǎng)了翻譯社3年,才開始收支平衡。
從害怕電腦到互聯(lián)網(wǎng)公司老板
很多人剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)思考的是背后的技術(shù)問題,而馬云卻想的是商業(yè)模式問題。
翻譯社沒給馬云帶來什么錢,倒是讓他有了一次出國的機(jī)會。在美國,馬云第一次在朋友那里接觸了互聯(lián)網(wǎng)。不過那個時候的馬云對電腦甚至有一種恐懼:“我甚至害怕觸摸電腦的按鍵。我當(dāng)時想:誰知道這玩藝兒多少錢呢?我要是把它弄壞了就賠不起了。”
對馬云有觸動的是,他好奇地對朋友說在搜索引擎上輸入單詞“啤酒”,結(jié)果只找到了美國和德國的品牌。當(dāng)時他就想應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)幫助中國的公司為世界所熟悉。
事實(shí)上,盡管今天已經(jīng)可以號稱互聯(lián)網(wǎng)大亨的馬云對技術(shù)依舊不太懂,但是他對互聯(lián)網(wǎng)的理解卻比誰都深刻。很多人剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)思考的是背后的技術(shù)問題,而馬云卻想的是商 業(yè)模式問題。
有了想法就做,回國后的馬云迅速辭了職,借了2000美元,1995年4月開辦了“中國黃頁”,這是中國第一批網(wǎng)絡(luò)公司之一。1997年底,馬云和他的團(tuán)隊在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)、網(wǎng)上中國商品交易市場等一系列政府站點(diǎn)。
但是因?yàn)榉N種原因,馬云發(fā)現(xiàn)在體制內(nèi)的職業(yè)生涯明顯不太適合他。1999 年初,他放棄了在北京的一切,決定回到杭州創(chuàng)辦一家能為全世界中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)站點(diǎn);氐胶贾莺,馬云和最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開始謀劃一次轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)。大家決定不向親戚朋友借錢,集資了50萬元,據(jù)點(diǎn)就在馬云位于杭州湖畔花園的100多平米的家里,阿里巴巴就在這里誕生了。
這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里除了馬云之外,還有他的妻子、他當(dāng)老師時的同事、學(xué)生,以及被他吸引來的精英,比如阿里巴巴首席財務(wù)官蔡崇信,當(dāng)初拋下一家投資公司的中國區(qū)副總裁的頭銜和75萬美元的年薪,來領(lǐng)馬云幾百元的薪水。
他們都記得,馬云當(dāng)時對他們所有人說:“我們要辦的是一家電子商務(wù)公司,我們的目標(biāo)有三個:第一,我們要建立一家生存102年的公司;第二,我們要建立一家為中國中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司;第三,我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。”
從小蝦米到巨無霸
狂言狂語某種意義上來說,只是當(dāng)時阿里巴巴的生存技巧而已。
阿里巴巴成立初期,公司是小到不能再小,18個創(chuàng)業(yè)者往往是身兼數(shù)職。馬云后來也回憶到,當(dāng)時出門打車,看到桑塔納來了,舉起的手又放下了,非要等到夏利為止,因?yàn)楹笳弑阋恕?/p>
不過好在網(wǎng)站的建立讓阿里巴巴開始逐漸被很多人知道。來自美國的《商業(yè)周刊》還有英文版的《南華早報》最早主動報道了阿里巴巴,并且令這個名不見經(jīng)傳的小網(wǎng)站開始在海外有了一定的名氣。
前幾年,很多人指責(zé)馬云老是狂言狂語,其實(shí)這并不能怪他,在公司還是小蝦米的時候,如何讓自己的公司成名呢?拼廣告費(fèi)明顯不是那個時候阿里巴巴的強(qiáng)項,唯一能依靠的就是媒體的力量?裱钥裾Z某種意義上來說,只是當(dāng)時阿里巴巴的生存技巧而已。
不過有了一定名氣的阿里巴巴很快也面臨到資金的瓶頸:公司賬上沒錢了,F(xiàn)在擔(dān)任阿里巴巴副總裁的彭蕾當(dāng)時是負(fù)責(zé)管錢的,她回憶到,當(dāng)時馬云開始去見一些投資者,但是他并不是有錢就要,而是精挑細(xì)選。即使囊中羞澀,他還是拒絕了38家投資商。馬云后來表示,他希望阿里巴巴的第一筆風(fēng)險投資除了帶來錢以外,還能帶來更多的非資金要素,例如進(jìn)一步的風(fēng)險投資和其他的海外資源。而被拒絕的這些投資者,并不能給他帶來這些。
就在這個時候,現(xiàn)在擔(dān)任阿里巴巴CFO的蔡崇信的一個在投行高盛的舊關(guān)系為阿里巴巴解了燃眉之急。以高盛為主的一批投資銀行向阿里巴巴投資了500萬美元。這一筆“天使基金”讓馬云喘了口氣。
更讓他預(yù)料不到的是,更大的投資者也注意到了他和阿里巴巴。1999年秋,日本軟銀的總裁孫正義約見了馬云。孫當(dāng)時是亞洲首富,資產(chǎn)達(dá)3兆日元。孫正義直截了當(dāng)?shù)貑栺R云想要多少錢,而馬云的回答卻是他不需要錢。孫正義反問道:“不缺錢,你來找我干什么?”馬云的回答卻是:“又不是我要找你,是人家叫我來見你的。”
這個經(jīng)典的回答并沒有觸怒孫正義。第一次見面之后,馬云和蔡崇信很快就在東京又見到了孫正義。孫正義表示將給阿里巴巴投資3000萬美元,占30%的股份。但是馬云認(rèn)為,錢還是太多了,經(jīng)過6分鐘的思考,馬云最終確定了2000萬美元的軟銀投資,阿里巴巴管理團(tuán)隊仍絕對控股。
冬天之后的春天
馬云終于攀上了他自己設(shè)定的高峰,而這,可能還僅僅只是開始。
從2000年4月起,納斯達(dá)克指數(shù)開始暴跌并持續(xù)了長達(dá)兩年的低迷不振狀態(tài),這讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司陷入了困境,甚至關(guān)門倒閉。但是阿里巴巴卻安然無恙。
很重要的一個原因,是阿里巴巴獲得了2500萬美元的融資,而這個網(wǎng)站從來沒有亂花錢的習(xí)慣。更重要的是馬云那堅持不懈的信念。當(dāng)時他對他的同事們說:“我們即使跪著活,只要活著一天。”
那個時候,全社會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一種不信任,阿里巴巴盡管不缺錢,業(yè)務(wù)也開展地分外艱難。馬云提出關(guān)門把產(chǎn)品做好,等到春天再出去。
即使在后來遭遇到“非典”之時,馬云的永不放棄的信念依然感染著公司里的每一個人。所有的人都在家辦公,但是業(yè)績卻不降反升,成為一個奇跡。
冬天很快就過去了,互聯(lián)網(wǎng)的春天在2003年開始慢慢走來。2004年2月17日,馬云在北京宣布,阿里巴巴再獲8200萬美元的巨額戰(zhàn)略投資。這筆投資,是當(dāng)時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金額最大的一筆私募資金。
之后的故事大家都已經(jīng)很熟悉了,創(chuàng)辦淘寶網(wǎng),創(chuàng)辦支付寶、收購雅虎中國,創(chuàng)辦阿里軟件,一直到今天走向上市。馬云終于攀上了他自己設(shè)定的高峰,而這,可能還僅僅只是開始。
是遠(yuǎn)見還是狂妄?
1999年初,他為網(wǎng)站起了一個眾所周知代表財富的域名“阿里巴巴”,然后他對他的團(tuán)隊說:“我要回杭州創(chuàng)辦一家自己的公司,從零開始。愿意回去的,只有 500元工資;愿意留在北京的,可以介紹去收入很高的雅虎和新浪。”他說用天時間給他們考慮,但不到5分鐘,伙伴們一致決定:“我們回杭州去,一起去!” 這就是被阿里巴巴員工戲稱為“十八羅漢”的開山元老。1999年3月,馬云在杭州的家中創(chuàng)辦了阿里巴巴公司。他和他的“十八羅漢”沒日沒夜地工作,地上有一個睡袋,誰累了就鉆進(jìn)去睡一會兒。而要做到與眾不同,阿里巴巴網(wǎng)站必須迅速覆蓋全球,否則只做國內(nèi)就會變成沒有買家的賣家,失去第一就失去了意義。
這一次為了阿里巴巴,馬云決心向全球出擊,到各個國家去展示他那絕世口才。他到各個大學(xué)去做演講,到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會議和論壇上宣講他的B2B 模式。怪異的長相、極具煽動性的口才和超越全球的商業(yè)思想,竟然交融在這個枯瘦弱小的中國人身上,聽眾無不為之驚訝。海外媒體開始對馬云表現(xiàn)出極大的熱情。但馬云再有魅力,不管在演講的時候如何意氣風(fēng)發(fā),他還是要回到現(xiàn)實(shí):阿里巴巴缺錢,龐大的運(yùn)營費(fèi)用將馬云壓得喘不過氣來。幸運(yùn)的是,馬云馬不停蹄地在全球的巡回演講,起到了一箭雙雕的作用——一是吸引客戶,二是吸引風(fēng)險投資。風(fēng)險投資商慢慢從馬云的演講中對他的阿里巴巴有了興趣,隨著AB公司副總蔡崇信考察阿里巴巴并加盟阿里巴巴之后,數(shù)十家風(fēng)險投資商與馬云接洽商談。拒絕38家風(fēng)險投資后,馬云接受高盛為首的投資集團(tuán)500萬美元的投資。就在該筆資金到位的第二天,馬云飛赴北京“見一位神秘人物”。見面才知,那人是雅虎最大的股東、“全球互聯(lián)網(wǎng)投資皇帝”、日本軟銀公司的董事長孫正義!原定1個小時的講述,馬云剛講了6分鐘,孫正義就說:馬云,我一定要投資阿里巴巴!而且用我自己的錢。2000年1月,雙方正式簽約,孫正義投入2000萬美金。據(jù)說孫正義事后判定阿里巴巴會成為一家和雅虎一樣偉大的公司。
2000年,《福布斯》評價馬云:有著拿破侖一樣的身材,更有拿破侖一樣的偉大志向!很快,馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆,來自國外的點(diǎn)擊率和會員呈爆增之勢!從此,阿里巴巴開始被業(yè)界公認(rèn)為全球最優(yōu)秀的B2B網(wǎng)站。2001年12月27日,中國供應(yīng)商會員達(dá)到100萬人,成為全球第一個達(dá)到此數(shù)目的 B2B網(wǎng)站,并在當(dāng)月實(shí)現(xiàn)盈利。這意味著,阿里巴巴真正開始賺錢了!對馬云、對阿里巴巴、對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、對全球電子商務(wù)而言,這都堪稱是一個偉大的時刻!它正式向全世界宣告,馬云創(chuàng)建的電子商務(wù)B2B模式是正確的、可行的。
他們看重的是馬云和阿里巴巴
當(dāng)初,馬云選擇杭州的理由非常簡單:一來杭州位于中小企業(yè)最多的江浙地帶;二來杭州遠(yuǎn)離北京、深圳這些喧鬧的IT 中心,人力資源相對便宜。馬云創(chuàng)業(yè)初期,正是互聯(lián)網(wǎng)最熱的時候,雅虎、TOM、新浪等公司利用手中大把的錢高薪網(wǎng)羅拔尖人才。但阿里巴巴并沒有像這些網(wǎng)站一樣,相反,幾乎所有進(jìn)入阿里巴巴的員工與管理者,他們的收入都會比原公司收入減少一大半,從8000元、9000元降到3000元是常事。馬云從來沒有考慮過燒錢,一方面他沒有那么多錢來燒,另一方面,他已經(jīng)預(yù)見到網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)的到來。盡管如此,阿里巴巴依然吸引了很多優(yōu)秀人才。創(chuàng)業(yè)初期,一位香港IT 高手Tonny想加盟阿里巴巴,馬云給他開出500元月薪,Tonny說:“這個錢我連給加拿大女朋友打電話都不夠。”但最終,Tonny還是過來了;雅虎搜索引擎發(fā)明人和馬云本來就是相識的朋友,但他到了阿里巴巴不僅工資降了一半,還最與眾不同。
失去了每年7位數(shù)的雅虎股權(quán)收入;臺灣人蔡崇信是耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)與法學(xué)博士,是全球著名的風(fēng)險投資公司Invest AB的亞洲代表,當(dāng)年在一次業(yè)務(wù)訪問后,放著瑞典AB公司的副總裁不做,決定加盟阿里巴巴。馬云嚇了一跳:“不可能吧,我這兒只有500元人民幣的月薪!”但兩個月后,蔡崇信說服家人,成了阿里巴巴的CFO(首席財務(wù)官)。這件事一直傳為美談。
今天,阿里巴巴的薪酬和其他公司的差距已經(jīng)不再懸殊,隨著公司的發(fā)展,阿里巴巴和當(dāng)?shù)氐耐薰、正泰等大集團(tuán)相比,薪酬競爭力并不示弱。2001 年,在GE工作了16年的關(guān)明生加入阿里巴巴,就任COO(首席運(yùn)營官);2003年,微軟(中國)原人事總監(jiān)和聯(lián)想網(wǎng)站原財務(wù)總監(jiān)加盟阿里巴巴。“這些人在原來的公司都已經(jīng)做到高層,阿里巴巴并沒有高薪挖他們,在職位上也沒有升遷。他們看重的不是這些,他們看重的是馬云和阿里巴巴的企業(yè)文化和前景。”阿里巴巴市場部的一位人士告訴記者。
抓住有夢想的人
不管是在創(chuàng)業(yè)初期的“開荒牛”,還是今天的“空降兵”,加盟阿里巴巴完全是被瘋狂的馬云和阿里巴巴所吸引。無論是挑戰(zhàn)也好,夢想也罷,人總是需要有些狂熱的東西鼓動自己,來到這里不是因?yàn)榘⒗锇桶陀幸谎劭梢姷那熬,而是因(yàn)榘⒗锇桶褪且粋不知道未來的巨大的夢想。正因?yàn)橛刑嗟淖償?shù),反而使馬云和阿里巴巴討得了這幫天才的歡心。正如馬云在接受某個媒體采訪的時候所說:如果一個決定是100%正確的,就沒有執(zhí)行的意義;如果一個決定引起極大的爭議,才值得去執(zhí)行。馬云一拍腦袋認(rèn)定的事情,每每引起無數(shù)人的爭執(zhí),讓所有人覺得他是個瘋子,卻吸引了眾多的頂尖人物。
阿里巴巴一位管理人員告訴記者,他們之所以始終如此信任馬云,是因?yàn)轳R云從來沒有讓他們失望過,他無與倫比的高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,已經(jīng)贏得了所有員工的心。他決心辦到的每一件事,不管多么荒誕不稽,最終都會如他所愿地實(shí)現(xiàn)。2002年12月底,馬云的阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了1元錢的盈利。
在2002 年的年終會議上,馬云提出了2003年的計劃——阿里巴巴全年盈利1億元。從1元到1億元!有人站起來拍桌子反對馬云,然而馬云“一旦下定決心,十頭牛都拉不回頭”。2003年,如馬云所料,阿里巴巴輕松完成了1億元的盈利。在年終會議上,馬云拋出了一個聽上去更瘋狂的目標(biāo):“2004年,我們要實(shí)現(xiàn)每天利潤100萬;2005年,我們要每天繳稅100萬。”每天盈利100萬元!這再次引起了阿里巴巴管理層的軒然大波。反對的聲音更激烈,馬云充耳不聞。他彷佛是上帝的寵兒,一切都穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卣莆赵谑掷铮?004年,阿里巴巴再次實(shí)現(xiàn)了馬云的夢想,馬云再次征服了他的部下。
等孩子長大了,他會賺大錢
其實(shí),馬云真正征服的還有他的股東。2004 年2月,阿里巴巴特意在北京公布了自己總額為8200萬美金的新一輪私募成功,這是迄今為止中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)金額最大的一次募資。當(dāng)媒體向馬云表示祝賀時,他卻回答:“你應(yīng)該恭喜的是我們的投資者,而不是我們。”因?yàn)轳R云有他的“養(yǎng)孩子”理論。曾有的經(jīng)驗(yàn)、長遠(yuǎn)的目標(biāo)和耐心的股東使得馬云敢于在任何場合口出狂言:“我做阿里巴巴網(wǎng)站不是不能賺錢,而是不急于賺錢!”他說,等孩子長大了,他會賺大錢。這就是馬云著名的“養(yǎng)孩子”理論。
所以,有所為的馬云有所不為。2004 年,掌上靈通、空中網(wǎng)、攜程等在細(xì)分市場執(zhí)牛耳的公司均成功在納斯達(dá)克實(shí)施IPO;財經(jīng)網(wǎng)站金融界和51job招聘網(wǎng)站先后在美國納斯達(dá)克掛牌交易;10 月,獲得6000萬美元投資的e龍網(wǎng)站在納斯達(dá)克上市交易,融資6210萬美元。但作為B2B龍頭的阿里巴巴,卻遲遲沒有啟動上市程序。理由很簡單,“今年我們剛拿到8000多萬美元的私募資金,目前公司不追求向其他領(lǐng)域拓展。上市后不可避免地要應(yīng)付每個季度的報表,它可能會讓我們放棄更長遠(yuǎn)的策略。”對眼下的阿里巴巴而言,做大做強(qiáng)比上市更迫切。“我們不缺錢,股東也不急著套現(xiàn),我們有足夠長遠(yuǎn)的耐心。”馬云常常對他的員工和媒體這樣說:“現(xiàn)在的阿里巴巴還不到我想象中的一成!”馬云為阿里巴巴勾勒出一幅類似于烏托邦的愿景:以阿里巴巴為平臺,逐步將中小企業(yè)的銷售中心、人事中心、技術(shù)中心、支付中心和財務(wù)中心都放在上面,其間橫亙在B2B、B2C及C2C之間的一切環(huán)節(jié)都將被打通。那時,阿里巴巴將成為一個虛擬的商務(wù)王國,其中有自己的貨幣、自己的游戲規(guī)則、自己的運(yùn)行體系。
“阿里巴巴是一個虛擬的做生意的社會。在這個社會里面,有自己的貨幣、自己的游戲規(guī)則、自己的運(yùn)行體系。全世界最賺錢的機(jī)構(gòu)是什么?是國家。我們的社區(qū)實(shí)際上就是一個虛擬的巨大的經(jīng)濟(jì)體,虛擬的商業(yè)王國。我們是這個商業(yè)王國的建設(shè)者。”阿里巴巴每一個員工都知道馬云夢想中的王國是什么——做一個102年的大企業(yè),到那時,阿里巴巴剛好經(jīng)歷了三個世紀(jì)。馬云不僅要做一個商業(yè)王國,還要做一個屹立三個世紀(jì)不倒的大企業(yè)。
瘋子制造的芝麻開門故事
阿里巴巴總部設(shè)在香港,1999年3月在中國杭州創(chuàng)立。阿里巴巴網(wǎng)站的行政總裁馬云和他的團(tuán)隊伙伴們的奮斗故事,演繹了一個現(xiàn)代“天方夜譚”。
偶然觸網(wǎng)
英語流利的馬云思維極其活躍,他說:“我這個人比較好幻想,比較好動。我的導(dǎo)師和朋友們常對我說,你這個人如果停止了creative(創(chuàng)造性的)想法,就一點(diǎn)價值也沒有了,我這個人就是這樣,三天內(nèi)沒有新主意,我就會很難過。”
馬云進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界完全是因?yàn)橐粋很偶然的機(jī)會。1995 年初,浙江省政府請馬云為一個美國高速公路在中國的投資項目擔(dān)任翻譯和顧問。為完成此任務(wù),馬云在西雅圖的一家公司內(nèi)做研究,這時他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)中國的資料十分稀少,他就想把中國企業(yè)的資料放上去,看看會怎樣。他請人給杭州海博翻譯社做了一個網(wǎng)頁,網(wǎng)頁十分簡單,只有文字,說明海博翻譯社擁有多少名翻譯員,價格如何等等。早上9點(diǎn)半,他在西雅圖把網(wǎng)頁發(fā)布出去,中午12點(diǎn)就收到4個郵件。
“哇,我很激動啊!真有效果!”馬云現(xiàn)在談起來,還流露著興奮的神色。隨后,他和網(wǎng)頁設(shè)計者簽了合約,要把中國的企業(yè)資料放到網(wǎng)頁上去,向全世界發(fā)布。但價錢很貴,他必須在國內(nèi)向企業(yè)收錢,并把企業(yè)的資料集中起來,快遞到美國,由設(shè)計者把網(wǎng)頁設(shè)計好后向全世界發(fā)布。
回國以后,馬云找了24位朋友到自己家里,跟他們說:“哎,我要做這么個東西。”接著便給他們講互聯(lián)網(wǎng),但其實(shí)他自己也不懂,說得人糊涂。朋友們都很吃驚,你放著老師不當(dāng),去玩這個東西?當(dāng)時23個人反對,只有一個人說:“如果你有興趣的話,你可以試一下。”他說:“好,那就干了。”
朋友們對他說,你對計算機(jī)一竅不通怎么去搞這個東西呢?他就去找了一個學(xué)自動化的“搭檔”,加上他的妻子,一共三個人,用兩三萬元錢租了一個房間,再借了點(diǎn)錢,就開始了。交了租金以后,他只剩下了200元錢,只好把家里的家具都搬到辦公室里去,這就是馬云的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司———海博網(wǎng)絡(luò)。
他天天出去跟人家講互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)作用,請他們同意付錢并把企業(yè)的資料放在互聯(lián)網(wǎng)上。一些人都把他當(dāng)作騙子,因?yàn)槟菚r中國根本就沒有互聯(lián)網(wǎng)。他就來個“兔子先吃窩邊草”,把朋友們的公司資料寄出去,免費(fèi)給他們放在互聯(lián)網(wǎng)上。嘿,竟然真有效!杭州望湖賓館、杭州電視機(jī)二廠,還有一個律師事務(wù)所,都收到了來自國外的電話或傳真,都是客戶查閱了他的網(wǎng)頁后發(fā)出的。
馬云高興極了,還真的有戲。“但接下來就很殘酷了,極其的殘酷!”馬云說。他們沒錢,也沒有人相信他們。因?yàn)檫@些企業(yè)只是收到電話和傳真,他們自己根本看不到網(wǎng)頁,根本不知道載有自己企業(yè)資料的網(wǎng)頁為何物。
直至1995 年7月,上海首先開通了44K專線,但當(dāng)時杭州還沒有專線。為了證明他并沒有騙大家,他找來一臺486電腦,把電視臺的記者請來,將電視攝像機(jī)對準(zhǔn)這部電腦,然后從杭州撥長途電話到上海連接互聯(lián)網(wǎng),再通過互聯(lián)網(wǎng)把望湖賓館的照片和資料從美國傳過來。結(jié)果花了三個半小時,照片一點(diǎn)一點(diǎn)出來了,望湖賓館的照片終于出來了。雖然資料下載的時間長得可怕,但至少證明他沒有騙人。
1997年底至1999年初,馬云加盟中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部下屬中國國際電子商務(wù)中心,出任該中心信息部的總經(jīng)理。他和他的團(tuán)隊創(chuàng)辦了一系列貿(mào)易網(wǎng)站,當(dāng)年營業(yè)額達(dá)540萬元人民幣。這一年多的北京之行使他學(xué)到了很多東西,知道了國家宏觀的發(fā)展方向和外貿(mào)企業(yè)的需求。更重要的是,在中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮最熱鬧的時候,給了馬云一個機(jī)會,讓他可以靜靜地思考下一個將要來到的浪潮是什么?互聯(lián)網(wǎng)到底會向什么方向發(fā)展?
發(fā)現(xiàn)寶庫
馬云思考的結(jié)果是電子商務(wù),這個電子商務(wù)是指以電子手段,尤其是以互聯(lián)網(wǎng)手段處理商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)。馬云預(yù)測,電子商務(wù)將會有25年以上的持續(xù)發(fā)展時間,而且業(yè)務(wù)范圍可以拓展至全世界。中國人也有能力建立世界級的網(wǎng)站。
他對他的團(tuán)隊伙伴說:“我要回杭州辦一家公司,從頭開始,到底做什么,我也只是一個想法,到底會不會成功,我也不知道。如果你們愿意跟我去,我很歡迎。如果你們愿意留在北京,我更高興,因?yàn)槟銈兊纳钏健⒐べY都很高。跟我回去的話,你們的工資是每月500塊人民幣,沒有星期天和節(jié)假期。你們住的地方必須距我家5分鐘路以內(nèi),上班就在我家里。Ifyouagree,come.Ifyoudon’tagree,forgetit.如果你們想到雅虎、新浪,我都會給你們介紹。”
他覺得自己以前的5年是學(xué)習(xí)的5年,后面5年是自己奮斗的5年,一定要做點(diǎn)事業(yè)的5年,現(xiàn)在他要開始后一個5年了。馬云說,可以給大家3天的時間考慮。但5分鐘后,他們對馬云說:“我們回杭州去,一起去。”
回到杭州以后,馬云在辦公室,也就是他的家里和來自16 個不同省份的18位“創(chuàng)業(yè)者”召開了第一次會議。他說:“從現(xiàn)在開始,我們準(zhǔn)備做一個站點(diǎn)。”他把自己的想法向大家做了交代,接著要求每個人把自己的 Pocketmoney(閑錢)放在桌子上,并說:“第一,不許向家里借錢;第二,不許向朋友借錢,所有的錢都必須是pocketmoney,放在這個桌子上。”他接著說:“需要時我可以把房子賣掉。”就這樣,阿里巴巴網(wǎng)站的事業(yè)開始運(yùn)行了。
馬云跟大家約定,6個月以內(nèi)我們要造一艘船,這就是阿里巴巴,我們還要訓(xùn)練一支船員隊伍。在我們宣布出港那天,如果順風(fēng)順?biāo)脑,我們會開得很快;但如果碰到* ,那時才發(fā)現(xiàn)這艘船不牢固,我們的船員隊伍不堅強(qiáng),這艘船就會沉沒。
他們打破常人的工作規(guī)則,打破中國所有傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作方式,以硅谷的精神工作。馬云認(rèn)為,硅谷最有價值的是它的文化,是它的拼搏精神和創(chuàng)業(yè)精神。他們發(fā)瘋似地工作,每天工作16到18小時,甚至就睡在他家的辦公室里。夜里三四點(diǎn)鐘,他們的辦公室里還會燈火通明。他們?nèi)找共煌5馗憔W(wǎng)站設(shè)計,討論創(chuàng)意和構(gòu)思。
鄰居們也覺得奇怪,早上五六點(diǎn)鐘見到他們離開辦公室,下午三四點(diǎn)又見他們回來了。就是這樣一個團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)得跟一家人似的。但他們同時卻又是天天吵架,從早吵到晚。誰都可以到馬云的桌子前拍桌子,跟他爭吵。吵完后,他們就去做了。TONY 是香港人,今年30歲,他14歲去了加拿大學(xué)習(xí),取得了電腦碩士學(xué)位。他在杭州工作,也和大家一樣拿500元錢的月薪。工作一個星期后,他對馬云說:“Jack,500塊錢打個電話給加拿大的女朋友也不行啊。”馬云說:“那你自己決定吧,反正我們這么做了。”一個星期后,Tony又興奮地工作起來了,他留下來了。
他們抓住商人最關(guān)心的焦點(diǎn)———買與賣,讓商人把求購及求售商品的資料免費(fèi)“貼”在阿里巴巴的網(wǎng)站內(nèi)。這很快便吸引了商人的興趣,一傳十,十傳百,越來越多的人知道他們的網(wǎng)站,他們的網(wǎng)站成了全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場。
馬云于1999 年10月7日在香港正式宣布推出阿里巴巴。他認(rèn)為以前的6個月,他們是偷跑了,在人家還不知道的時候,他們便開跑了,現(xiàn)在可能有人從后面追上來。所以,如果他們跑得不快,就會失敗。后面的挑戰(zhàn)將更為嚴(yán)峻。按計劃,他們現(xiàn)在只完成了5%的目標(biāo)。他們的進(jìn)一步計劃是以商品的買賣為契機(jī),一步一步地推出更多的服務(wù)。
阿里巴巴將來是什么? 馬云說,我們希望改變?nèi)澜?500萬到2000萬商人的工作方式,我們希望每一天早上商人打開他的電腦、手機(jī),他使用的是阿里巴巴的界面。商人根本不需要到辦公室上班,他到任何地方將電話線插上,或打開他的手機(jī)連入互聯(lián)網(wǎng),便可以做交易、下單、找客戶、發(fā)銀行匯票、訂船艙、訂機(jī)票等,這一整套我們都能做好。
芝麻開門
阿里巴巴誕生不久,便吸引了風(fēng)險投資家的目光。風(fēng)險資本是互聯(lián)網(wǎng)神話的締造者之一,無數(shù)的“.com” 橫空出世的背后,都閃耀著風(fēng)險投資的光輝。風(fēng)險投資家把目光投向互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)將帶來人類生活方式的又一次革命,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏著無限的商業(yè)機(jī)會。而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者倚重風(fēng)險投資家,只為“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。風(fēng)險資本的雄厚財力,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給初出茅廬的“知本家”插上了成功的翅膀。馬云理想中的合作伙伴是一些愿意與阿里巴巴共同成長的公司。
瑞典著名投資公司InvestorAB 派副總裁蔡崇信到杭州考察阿里巴巴。短短幾天,蔡先生告訴馬云想加入阿里巴巴。他的決定轟動了InvestorAB高層,他們憑借與蔡先生多年共事的經(jīng)驗(yàn)確信阿里巴巴是一個值得投資的公司。蔡先生的加盟在投資銀行界產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)。華爾街投資公司高盛打破慣例,牽頭對阿里巴巴進(jìn)行第一輪投資。而在此之前,這家公司從不投第一輪,更不在第一輪中占大股。阿里巴巴第一輪融資在1999年10月以大團(tuán)圓結(jié)局劃上圓滿句號。
阿里巴巴與軟庫(softbank) 公司定到一起始于馬云與孫正義的“一見鐘情”。軟庫公司是日本首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)投資公司,1999年10月底,他們兩人在北京首次見面,一見面,馬云便說我不需要錢,我只想談?wù)剬Π⒗锇桶偷睦斫狻_@位亞洲首富說他還沒聽說過阿里巴巴,他的助手臨時將阿里巴巴的網(wǎng)頁調(diào)出來,馬云現(xiàn)場介紹。6分鐘后,孫正義說:“等一下,我出1500萬美元。”馬云當(dāng)時就斷定孫正義就是他要與之合作的人,“有些人,我跟他說6個小時他也不明白我要干什么,孫正義只用了6分鐘就做出決定”。
在日方的邀請下,馬云和蔡崇信12月飛到東京,三分鐘內(nèi),雙方就達(dá)成協(xié)議。孫說:“記住,今天是歷史上最重要的一天,你們是我見過的最漂亮的團(tuán)隊。”2000年1月雙方正式簽約,軟庫(softbank)公司投入2000萬美元幫助阿里巴巴拓展全球業(yè)務(wù),同時在日本和韓國建立合資企業(yè)。
對于風(fēng)險投資,馬云有自己的獨(dú)特看法。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司需要足夠的錢,但不需要太多的錢,許多公司倒閉就是因?yàn)殄X太多了。選擇投資者要看投資者對你的事業(yè)抱怎樣的態(tài)度,是不是只希望在股市上獲利。阿里巴巴希望的是做成一個80 年到100年的公司。上市套現(xiàn)并不是阿里巴巴的目的,如果在這一點(diǎn)上沒有共識便無法合作。更重要的是看他有沒有遠(yuǎn)見,彼此的風(fēng)格、處事態(tài)度是否合拍。軟庫 (softbank)有著非常好的記錄,它幫助過Yahoo等一大批互聯(lián)網(wǎng)公司成長壯大。它在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長期實(shí)踐對阿里巴巴全球市場的開拓是非常寶貴的財富。軟庫(softbank)日前和世界銀行合作,投資50億美元到發(fā)展中國家。孫正義在跟世界銀行的合作中推薦他自己感到最驕傲的四個網(wǎng)站——— Yahoo、Buy.com、Web&D和阿里巴巴。孫正義說美國以外的最感到驕傲的、投資最好的網(wǎng)站就是阿里巴巴。
至于選擇香港為阿里巴巴公司總部,馬云自有他的考慮。香港是世界上最大的貿(mào)易港之一,他們作為貿(mào)易網(wǎng)站,公司總部設(shè)在香港是最合適的。而他們的研究開發(fā)中心設(shè)在杭州,中國的總部設(shè)在上海,服務(wù)器則放在美國,然后對這些資料進(jìn)行遠(yuǎn)程的資料處理控制。
馬云知道大家信心很足,但他清醒地認(rèn)識到,信心足不一定能成功。他冷靜得很,萬一失敗了,也是一種成功,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一項年輕的事業(yè),他們已經(jīng)為此而闖過、努力過、拼搏過。他說:“我知道,我自己的能力是有限的。”他現(xiàn)在想找行政總裁來替代自己。如果4年以后公司業(yè)績很不錯的時候,他還在做行政總裁就不好了,應(yīng)當(dāng)讓位給年輕人,那時他就真正退休了。
馬云很強(qiáng)調(diào)阿里巴巴的精髓是用東方的智慧,西方的運(yùn)作,面向全世界的大市場。他重視西方運(yùn)作手段,要求公司的管理、資本的運(yùn)用、全球的操作均采納西方的方式。因而越來越多哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)的工商管理碩士向阿里巴巴靠攏。
阿里巴巴現(xiàn)在的幾位副總裁都有一段加盟的故事。營運(yùn)總裁蔡崇信是臺灣人,7 歲到美國,然后在美國的耶魯大學(xué)念的法學(xué)碩士,畢業(yè)以后在華爾街當(dāng)了四年律師,然后被InvestorAB公司派往亞洲負(fù)責(zé)整個亞洲的風(fēng)險投資。他到阿里巴巴之前是作為投資者來的。幾次接觸下來,他在跟馬云到美國的路上對馬云說,如果馬云你同意我就加盟你這家公司。馬云當(dāng)時嚇了一跳,他的年薪是百萬美金,后來他太太跟馬云講:“馬云,如果我不讓他去阿里巴巴,我知道他會這輩子恨我。”
在長達(dá)一年將公司的關(guān)鍵職位———主管技術(shù)的首席技術(shù)官空置后,阿里巴巴在陽光5 月宣布,出生于上海的世界搜索引擎之王、雅虎搜索引擎專利發(fā)明人吳炯將領(lǐng)銜構(gòu)建阿里巴巴電子商務(wù)交易平臺,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。曾就讀于上海交通大學(xué)的吳炯先生,在美國硅谷工作和生活十幾年,親身參與和見證了互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展,對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)有全面的了解和判斷。他于1996年4月加入全球最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站雅虎,是全球一半以上網(wǎng)民使用的雅虎搜索引擎的首席設(shè)計師,1999年11月23日,吳炯先生作為唯一發(fā)明人,獲得美國授予的搜索引擎核心技術(shù)專利。吳炯的加盟,將大大加強(qiáng)阿里巴巴在電子商務(wù)技術(shù)方面的研究和開發(fā)力量。
作為在美國硅谷創(chuàng)業(yè)成功的華人典范,吳炯的決定影響了一大批硅谷華人精英加入到阿里巴巴在美國的研究開發(fā)中心。吳炯說,阿里巴巴在全球率先提出BtoB 電子商務(wù)模式,是下一代互聯(lián)網(wǎng)的開山之作,這家擁有優(yōu)秀的國際化管理團(tuán)隊的網(wǎng)站提出建設(shè)全球最大的網(wǎng)上交易平臺的目標(biāo),對任何一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員都具有難以抵擋的誘惑力,這個宏偉目標(biāo)的實(shí)施,給技術(shù)研究和開發(fā)提供了廣闊的空間,充滿了挑戰(zhàn),F(xiàn)在,阿里巴巴在美國的研究開發(fā)隊伍已匯聚了來自O(shè)racle、 Yahoo、Excite Home、Eloan和GetThere.com的技術(shù)精英。吳炯表示,雅虎的搜索引擎形成了全球幾億人的上網(wǎng)習(xí)慣,阿里巴巴的電子商務(wù)平臺將通過改變幾千萬商人的商務(wù)方式,來影響全球幾十億人工作生活的方式和質(zhì)量。
阿里巴巴負(fù)責(zé)市場的副總裁是美國運(yùn)通卡的市場總裁,美國人,36 歲,MBA畢業(yè),9年內(nèi)在美國運(yùn)通卡從零打到市場總裁。阿里巴巴的戰(zhàn)略副總裁Sanjay是印度人。馬云說,那次他在香港互聯(lián)網(wǎng)世界大會上演講完后,看到有個印度人很帥,在邊上站著,一個半小時以后他過來對馬云說:“Jack,我有話要跟你談,你有沒有時間?”馬云跟他談了三分鐘就知道他是自己要找的人。 Sanjay從美國哥倫比亞MBA畢業(yè),以后在麥肯錫咨詢公司工作了兩年,他的爺爺就在香港開進(jìn)出口公司,從麥肯錫回來以后就受家族管理,把家庭企業(yè)從香港發(fā)展到北美、南美、歐洲,都設(shè)了分公司,業(yè)務(wù)越做越大。有一件事很能證明阿里巴巴對人的吸引力。他們?nèi)ツ昴┰谏虾U衅?個人的職位,結(jié)果有12O0人報名。
馬云說他希望若干年后,全球的大多數(shù)商人上班要做的第一件事是登上阿里巴巴的網(wǎng)站,在這個網(wǎng)站上進(jìn)行各項例行的商務(wù)活動。他們的商務(wù)習(xí)慣因阿里巴巴而改變,工作的效率因阿里巴巴的服務(wù)而提高,F(xiàn)在,商人打開他們的電腦看到的界面是WINDOWS,將來,他們看到的是阿里巴巴。他們需要的一切服務(wù),阿里巴巴都能提供。阿里巴巴就是貿(mào)易的同義詞,這就是馬云的目標(biāo)。
也正因?yàn)轳R云有這樣的目標(biāo),才使WTO 前總干事薩瑟蘭先生欣然應(yīng)諾,出任阿里巴巴的顧問。作為世界貿(mào)易組織前身關(guān)貿(mào)總協(xié)定的最后一任總干事。薩瑟蘭先生在談到他加入阿里巴巴顧問委員會時表示,阿里巴巴正幫助全世界的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代實(shí)現(xiàn)WTO的夢想。阿里巴巴將會從根本上改變中小企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易的方式。我非常樂意為阿里巴巴在全球的業(yè)務(wù)開拓盡所及之力,使更多的企業(yè)從阿里巴巴的網(wǎng)上市場獲益。
阿里巴巴能取得今天的發(fā)展,固然有機(jī)遇的因素,但主要是馬云和他團(tuán)隊伙伴奮斗的結(jié)果。芝麻開門遠(yuǎn)不是念一句口訣那么簡單。用馬云的話來說,國際互聯(lián)網(wǎng)人沒吃過的苦,我們都吃過了,他們嘗到的甜頭,我們還一點(diǎn)沒嘗到。