聯(lián)想控股公司總裁柳傳志被譽(yù)為中國(guó)IT企業(yè)的“教父”，他具有不畏艱難險(xiǎn)阻的堅(jiān)韌意志和遇事冷靜、不怕競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)精神。
他1944年生于上海。由于父親是銀行職員，所以家境算是比較寬裕的。1949年新中國(guó)成立后，他隨父母搬到了北京。
柳傳志兒時(shí)的夢(mèng)想是當(dāng)飛行員。當(dāng)時(shí)這也是很多人向往的職業(yè)。1961年高中畢業(yè)后，他參加了招收飛行員的考試，但因舅舅是右派，他落選了。他只好改變初衷，進(jìn)入了西安軍事電子技術(shù)大學(xué)。柳傳志主要學(xué)習(xí)了雷達(dá)相關(guān)知識(shí)，這和他將來的電腦之路也算是有幾分相似之處。此時(shí)的經(jīng)驗(yàn)成了他日后從事電腦事業(yè)的基礎(chǔ)。
1966年文革開始后，他被下放到廣東、湖南一帶的農(nóng)村，從事體力勞動(dòng)。當(dāng)時(shí)知識(shí)分子都要在農(nóng)村接受勞動(dòng)改造。
1970年，他被分配到北京的基礎(chǔ)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)——中國(guó)科學(xué)院，開始研究電腦工作。當(dāng)時(shí)正值冷戰(zhàn)期間，各國(guó)在武器開發(fā)上投入相當(dāng)之大，電腦技術(shù)開發(fā)也是其中之一，中國(guó)也是如此。
1984年柳傳志和10名一起共事的研究員，憑借中國(guó)科學(xué)院提供的20萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金成立了一家小電腦公司——“聯(lián)想”。該公司在成立次年既創(chuàng)下了300萬元的銷售額，此后在1986年、1987年分別創(chuàng)下了1800萬、7000萬元的驚人銷售額。他說“當(dāng)時(shí)我認(rèn)為只有尖端IT技術(shù)才能讓中國(guó)擺脫貧窮。”
每當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，柳傳志都會(huì)像不倒翁一樣重新站起來。他說“在1987年我曾被騙了300萬，那是我經(jīng)營(yíng)企業(yè)最為艱難的時(shí)期。”柳傳志把300萬人民幣換成港幣后，被深圳的一家貿(mào)易公司的人騙走，騙子便攜款逃跑。
非常讓人出乎預(yù)料的是，柳傳志所穿的藍(lán)色夾克，在右手邊的袖口上，很明顯地可以看到被磨損的跡象。
柳傳志是什么人？他就是相當(dāng)于韓國(guó)的三星電子的中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)聯(lián)想（Lenovo）的創(chuàng)始人，可以稱之為“中國(guó)的比爾-蓋茨”的聯(lián)想控股公司（聯(lián)想的母公司）總裁柳傳志。2月29日，在北京聯(lián)想控股總公司A棟10樓的總裁室，沒有戴領(lǐng)帶，一身西裝打扮的柳傳志以燦爛的笑容迎接了本報(bào)記者。
首先，記者對(duì)他穿磨破的衣服的原因感到非常好奇。柳傳志說：“西裝一般都會(huì)穿10年以上。但并不是因?yàn)槲覂�樸而故意節(jié)省。是因?yàn)槲覍?duì)穿著不是很在意。說實(shí)話，也不太了解花錢的方法。什么樣的衣服是名牌，知名品牌的名字聽了也記不住。”
如果問中國(guó)人代表中國(guó)的企業(yè)家是誰，十之八九應(yīng)該會(huì)選擇柳傳志或海爾集團(tuán)總裁張瑞敏這二人。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》統(tǒng)計(jì)，柳傳志創(chuàng)辦的電腦公司聯(lián)想在2006年創(chuàng)下了146億美元的銷售額，在民營(yíng)企業(yè)中占據(jù)首位。（包括國(guó)有企業(yè)，聯(lián)想在中國(guó)排名第11位。）
據(jù)悉，他是位具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)。但是他給記者的第一印象無疑就是一個(gè)鄰家大叔。在2個(gè)多小時(shí)的采訪中，他仿佛與朋友聊天一樣，讓人感到非常舒服。還有一個(gè)印象就是，論理簡(jiǎn)練有序�；卮鹈總�(gè)提問都是“第一，第二”逐步解析。
中國(guó)人對(duì)柳傳志特別狂熱是有原因的。他在2004年以17.5億美元收購(gòu)了美國(guó)IBM的電腦事業(yè)部門，成為全球熱門話題。相當(dāng)于大衛(wèi)征服了哥利亞，就韓國(guó)而言，相當(dāng)于龍山電子商街的電腦裝配公司總經(jīng)理收購(gòu)了美國(guó)最頂級(jí)的電腦企業(yè)。聯(lián)想總部在美國(guó)，CEO（首席執(zhí)行官）也是美國(guó)人。聯(lián)想是年產(chǎn)2022萬臺(tái)電腦的世界三大電腦生產(chǎn)商之一，在包括韓國(guó)在內(nèi)的60多個(gè)國(guó)家，大約有2.5萬名員工。他相當(dāng)于是象征著向世界飛躍的中國(guó)的力量的人物。
但是他總是在心中銘記“天外有天”這句中國(guó)俗語。柳傳志說：“在我的性格中流淌著自滿的DNA.我是那種容易掉以輕心，很容易得意洋洋的人。因此總是提醒自己不要自滿，時(shí)刻自我警惕。”
如果他只是一味地專注于不斷去擴(kuò)張企業(yè)，增加財(cái)富，最終就不會(huì)躋身于受到尊敬的企業(yè)家行列。他從很早開始就實(shí)踐了分享的經(jīng)營(yíng)方式，受到了中國(guó)人的尊敬。他擔(dān)任總裁的聯(lián)想控股公司作為聯(lián)想的控股公司，擁有46%的股份。但是他擁有的聯(lián)想控股公司的股份卻只有2%。
65%的股份由他創(chuàng)業(yè)時(shí)提供資金的中國(guó)科學(xué)院持有，其余由管理人員和普通職員持有。他最先在中國(guó)引入股票期權(quán)（1989年）和員工持股制（1993年），在中國(guó)企業(yè)中掀起了所有權(quán)改革的浪潮。
他如何看待金錢和財(cái)富？柳傳志說：“對(duì)物質(zhì)財(cái)富的看法不斷改變。十多年前我覺得自己開的車越好，住的房子越大，人們就會(huì)越尊敬我。但是，當(dāng)我看到車窗外昔日同事騎著自行車的情景時(shí)，內(nèi)心非常痛。我認(rèn)為，精神財(cái)富更加重要。最開心的事情就是看到同事們得到了應(yīng)該得到的東西，帶著愉快的心情生活。和我一起創(chuàng)業(yè)的同事現(xiàn)在都已經(jīng)退休，但也都持有股票，因此，隨著公司的發(fā)展，他們也能享受到更好的生活。”
他說，只要一說自己的股權(quán)只有2%，很多企業(yè)家就會(huì)覺得很奇怪。“他們都覺得我創(chuàng)建了聯(lián)想，公司發(fā)展得如此之大，所以我的財(cái)產(chǎn)也一定很多。但我認(rèn)為，因?yàn)槲沂沁@樣活著，所以才能使組織團(tuán)結(jié)并率領(lǐng)那么多人。”
被問及回歸經(jīng)營(yíng)一線的可能性時(shí)，他攤了攤手。他曾于2005年將聯(lián)想總裁的位置交給了當(dāng)時(shí)41歲的楊元慶。
問：為何退出聯(lián)想的經(jīng)營(yíng)陣線？
“IT是年輕人干的事業(yè)。短跑年輕人做得更好。對(duì)于我們來說，高爾夫球和長(zhǎng)跑似乎更好。一年大概去聯(lián)想的美國(guó)總公司三次。聯(lián)想決定重要問題時(shí)，我只是作為董事提出意見。我不參與具體的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然我會(huì)隨時(shí)聽取有關(guān)經(jīng)營(yíng)的報(bào)告。”
他最近非常迷戀高爾夫球。夏天的時(shí)候，他幾乎每天早晨7點(diǎn)都到家附近的高爾夫球場(chǎng)打完9個(gè)球洞再上班。上班時(shí)間大約是10點(diǎn)左右。柳傳志說：“最近我正逐漸減少我的工作時(shí)間。我不是有專業(yè)經(jīng)營(yíng)人士嘛。”
1984年創(chuàng)辦聯(lián)想的柳傳志，對(duì)第二年出席IBM代理商大會(huì)的事情至今刻骨銘心。他當(dāng)時(shí)是穿著父親的舊西服坐在后排。那是一次新鮮的又令人驚奇的經(jīng)歷。不久之后，他就開始在中國(guó)市場(chǎng)代理銷售IBM電腦。
柳傳志對(duì)此表示：“那時(shí)我們根本不會(huì)想到有一天會(huì)去收購(gòu)IBM的電腦事業(yè)部。因?yàn)槟鞘菬o法想像的，也是不可能實(shí)現(xiàn)的。”
但2004年無法想像的事情發(fā)生了改變，聯(lián)想收購(gòu)了IBM的電腦事業(yè)部門。目前任聯(lián)想總裁、當(dāng)時(shí)任總經(jīng)理的楊元慶推動(dòng)了收購(gòu)工作，雖然其他董事長(zhǎng)一致反對(duì)，但柳傳志還是相信了楊元慶的判斷力。
聯(lián)想獲得了直到2010年使用IBM商標(biāo)的權(quán)力，但聯(lián)想?yún)s決定在今年摘掉IBM商標(biāo)。聯(lián)想的這一舉措充分反映出自信感。
聯(lián)想最近正在與蘋果公司在超薄筆記本電腦市場(chǎng)領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。蘋果公司總裁史提芬-喬布斯于今年1月推出號(hào)稱世界最薄的筆記本電腦“MacbookAir”之后，聯(lián)想也推出了“ThinkPadX300”。雖然聯(lián)想的X300系列在電腦重量上以0.03公斤的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先，但在薄度上卻落后“MacbookAir”很多。（X300的尺寸為1.85至2.34公分，而MacbookAir僅為0.41至1.93公分）。
柳傳志總裁的發(fā)展欲望還沒有得到滿足。去年聯(lián)想曾出面收購(gòu)荷蘭佰德電腦公司，但因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的牽制無果而終。柳傳志說：“為發(fā)展企業(yè)，并購(gòu)是必要的手段。不僅是聯(lián)想，任何企業(yè)都應(yīng)該去做這件事。聯(lián)想今后還將致力于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的并購(gòu)事業(yè)。”
問：人生的座佑銘是什么？
“各個(gè)階段都不太一樣。1996~1997年公司經(jīng)營(yíng)面臨困難時(shí)，我往返于北京和香港，忙得不可開交。那時(shí)，書桌上方寫著‘勿躁’兩字。公司情況有所好轉(zhuǎn)后，我想干更大的事，座佑銘變成了‘弘毅’兩字。是樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，堅(jiān)持到底之意。”（“弘毅”兩個(gè)大字目前仍掛在他的辦公室。）
問：做為領(lǐng)導(dǎo)，最重要的素質(zhì)是什么？
“首先要懂得樹立目標(biāo)。我說的是非常明確的目標(biāo)。我覺得只有描繪出未來藍(lán)圖，才能引領(lǐng)公司上下一同向前走。第二是具備道德和品行。第三是感性。用大胸襟包容人們，才能讓人們團(tuán)結(jié)，形成良好的溝通。當(dāng)然知識(shí)能力也很必要，領(lǐng)導(dǎo)要善于學(xué)習(xí)。”他說自己在運(yùn)營(yíng)公司時(shí)有幾點(diǎn)比別人相對(duì)強(qiáng)些。“公司成立時(shí)有10個(gè)人，但因資金不足，無法按他們工作量發(fā)放薪水。要使人們團(tuán)結(jié)，凝聚在一起，只能由我來做榜樣。所以我做很多事，卻拿得很少，這樣一來別人也就跟我學(xué)了。我想，與現(xiàn)在年輕人相比，在這一點(diǎn)上我與他們不太一樣。從企業(yè)成立到現(xiàn)在，我一直以企業(yè)利益為優(yōu)先。而且我做企業(yè)，從沒有做過拉山頭的事。因?yàn)闆]有派系，也就沒有‘誰的人’這樣的問題了。”
他說自認(rèn)為在培養(yǎng)人才方面比別人做的好，因?yàn)樗浅Ｖ匾曔@一點(diǎn)。他說，聯(lián)想能夠成長(zhǎng)為世界級(jí)企業(yè)，第一個(gè)原動(dòng)力也就是重視人才。
“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在小公司是干活比較重要，而在大公司是管理重要些。每當(dāng)我做事時(shí)都感到培養(yǎng)人才很重要。今天的聯(lián)想能在各領(lǐng)域開展新業(yè)務(wù)就是因?yàn)橛性S多年輕人才在嶄露頭角，而這與‘感性’有關(guān)。我從來不把好的業(yè)績(jī)?nèi)細(xì)w于我的功勞，也不去做大權(quán)獨(dú)攬的事。我為職員們提供了發(fā)揮能力的舞臺(tái)。”
問：培養(yǎng)人才的方法是什么？
“提供發(fā)揮能力的舞臺(tái)最重要。之后，明確業(yè)務(wù)范圍、責(zé)任和權(quán)力以及最后能夠獲得的利益。剩下的就是他們的事情了。讓他們自己去想如何能做到更好。我們把這種做法稱為‘發(fā)動(dòng)機(jī)文化’，干部是大發(fā)動(dòng)機(jī)，其他員工應(yīng)成為與大動(dòng)機(jī)同步運(yùn)轉(zhuǎn)的小發(fā)動(dòng)機(jī)，這樣動(dòng)力才會(huì)更大。下面的員工不能成為發(fā)動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)裝置。”
問：一直以來在諸多項(xiàng)目上成功的秘訣是什么？
“最大的因素當(dāng)然是中國(guó)的改革開放了。文革時(shí)期是什么事也做不成的。第二是樹立很高的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷地努力。只有樹立很高的目標(biāo)，才能向目標(biāo)前進(jìn)。第三是經(jīng)常學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識(shí)。我從外國(guó)公司那里學(xué)到了很多東西。美國(guó)公司駐中國(guó)員工是很好的老師。”
他說* 是對(duì)自己的人生影響最大的人。“沒有他的話，就不會(huì)改革、開放，中國(guó)會(huì)很貧窮。當(dāng)然也就不會(huì)有今天的我了。”
他說：“對(duì)中國(guó)的改革、開放不滿的人應(yīng)該去北韓看一看。那會(huì)讓他們大吃一驚吧。他們會(huì)感嘆怎么會(huì)這么窮。那里不能說‘金日成’必須要說‘金日成主席’或‘金正日將軍’，可真麻煩。”
說起“柳傳志式”經(jīng)營(yíng)就不能不說他提出的“木桶理論”和“一個(gè)指頭”理論。所謂木桶理論是指由幾塊木板組成的木桶能裝多少水取決于最短的那塊木板，企業(yè)的好壞同樣取決于企業(yè)最弱的那部分，因此要彌補(bǔ)企業(yè)弱點(diǎn)。“一個(gè)指頭理論”是指伸開手掌中指才是能扎到別人的部位，因此要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。“簡(jiǎn)略地講，首先彌補(bǔ)企業(yè)的弱點(diǎn)，然后培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”現(xiàn)在，這已經(jīng)成了中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)相效仿的經(jīng)營(yíng)理論。
問：請(qǐng)問做出收購(gòu)IBM這一大膽挑戰(zhàn)的契機(jī)是什么？
“非常簡(jiǎn)單。我認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到這樣一個(gè)規(guī)模，那就應(yīng)該向世界進(jìn)軍，成為全球化品牌，才能夠獲得收益且壯大起來。有實(shí)力的企業(yè)必須向世界進(jìn)軍才行。如同韓國(guó)的三星、LG.”
他說收購(gòu)IBM時(shí)存在三種風(fēng)險(xiǎn)。第一是，收購(gòu)IBM后消費(fèi)者能否繼續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品。第二是，IBM的精英們能否繼續(xù)留在公司里。第三就是，解決中國(guó)和外國(guó)職員之間文化差異。“就目前的情況來看，第一和第二個(gè)問題已順利解決。第三個(gè)問題是正在解決當(dāng)中，沒有什么大問題。聯(lián)想的業(yè)績(jī)正在大幅度增長(zhǎng)。”
聯(lián)想集團(tuán)很早便引進(jìn)西方的經(jīng)營(yíng)模式，從而才能夠具備有別于其他中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院樸勝祿博士說：“我在聯(lián)想收購(gòu)IBM電腦部門之前訪問聯(lián)想集團(tuán)總部時(shí)，在宣傳或管理等諸多方面感受到了猶如看到一家融合西方系統(tǒng)的韓國(guó)大企業(yè)。”
聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說：“參考外國(guó)先進(jìn)企業(yè)的專有技術(shù)及海外經(jīng)營(yíng)教科書的原理，并結(jié)合我們的實(shí)情發(fā)展起來的。我會(huì)這樣說，外國(guó)企業(yè)擅長(zhǎng)按照菜單來制作美食。但我們的情況會(huì)常常發(fā)生變化，所以必須懂得因地制宜、因時(shí)制宜的制作方法。”
他所率領(lǐng)的人事結(jié)構(gòu)不亞于西方尖端企業(yè)頗具特色。是徹徹底底地重視成果和能力。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶在29歲那年，也就是剛剛進(jìn)入公司5年時(shí)便被提升為計(jì)算機(jī)事業(yè)部本部長(zhǎng)，2001年提升為總經(jīng)理、2005年提升為董事長(zhǎng)，真可謂“高速晉升”。
柳傳志稱，可以用三個(gè)詞來概括企業(yè)。即，“建班子”、“定戰(zhàn)略”、“帶隊(duì)伍”。“我認(rèn)為這可是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最為核心的部分。應(yīng)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的開始到結(jié)束。”
他最尊敬的人物是* 和自己的父親。他在飛行員考試中落榜時(shí)父親激勵(lì)他說：“只要你為人正直，不管以后做什么事情都是我的好兒子。”他說，他將這句話永遠(yuǎn)銘記在心。“中國(guó)有句話叫‘生財(cái)有道’，我在經(jīng)營(yíng)公司其間，一直恪守著這句話。這也成為了經(jīng)營(yíng)聯(lián)想的最最基本的原則。”
問：您沒有當(dāng)飛行員而是走上了另一條路，后悔過嗎？
“作為企業(yè)家，靠科技成果掙錢，給社會(huì)帶來生產(chǎn)利益，我覺得我在從事更偉大的事業(yè)。我認(rèn)為我擅長(zhǎng)管理，這種能力在辦企業(yè)的過程中，似乎發(fā)揮得更好。我不僅不后悔沒當(dāng)上飛行員，而且很慶幸沒當(dāng)飛行員。后來通過體檢得知我有睡眠障礙，所以我可能不會(huì)成為一名優(yōu)秀的飛行員（笑）。”
問：很多創(chuàng)業(yè)者們都在建立專業(yè)經(jīng)營(yíng)者體制后，又重新返回經(jīng)營(yíng)一線。你沒有這種想法嗎？
“（堅(jiān)定地）沒有。我的想法是，培養(yǎng)公司的核心管理層，讓他們成為公司的主人。這樣才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。聯(lián)想應(yīng)該成為‘沒有家人的家族公司’。家族成員經(jīng)營(yíng)企業(yè)，會(huì)很容易把企業(yè)當(dāng)成個(gè)人的財(cái)產(chǎn)。而且，如果只把經(jīng)營(yíng)權(quán)交給家族成員，就容易失去其他有能力的人才。聯(lián)想不能成為這樣的企業(yè)。職員都應(yīng)該像一家人一樣團(tuán)結(jié)。”
他最近正埋頭看美國(guó)前聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)（FRB）主席格林斯潘（AlanGreenspan）的回憶錄。看了以后還買了10本，送給政府人員和朋友去讀。
他稱該書中有兩點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。“第一，削減一個(gè)國(guó)家貧富差距等社會(huì)矛盾的最佳途徑就是先集中發(fā)展，把經(jīng)濟(jì)搞上去后，再順其自然地去解決問題。否則，就會(huì)走民粹主義的道路。人為地實(shí)現(xiàn)平等，就會(huì)走與阿根廷和秘魯相同的路線，很難發(fā)展經(jīng)濟(jì)。”
第二，就是要用市場(chǎng)原理管理經(jīng)濟(jì)。美國(guó)在尼克松總統(tǒng)任職時(shí)期，一旦物價(jià)要上升，就用行政手段進(jìn)行干涉，禁止某些品種漲價(jià)，其實(shí)卻很難起到作用。國(guó)家就像一個(gè)人一樣是一個(gè)有機(jī)整體，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳是行不通的。
他的工作時(shí)間很大一部分用于做會(huì)議準(zhǔn)備。公司每?jī)蓚�(gè)月必須要舉行一次高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，重點(diǎn)討論未來發(fā)展戰(zhàn)略。另外，他還是聯(lián)想控股有限公司旗下的2家投資公司的理事長(zhǎng)，參與這些公司1000萬美元的以上的投資決策，而且他還擔(dān)任聯(lián)想的理事。
他在結(jié)束采訪后，指了指會(huì)客室旁邊的辦公室窗邊的黃牛雕像。雕像下面赫然寫著“蓄勢(shì)”二字，甚為引人注目。
“那頭頂著犄角的黃牛正埋頭尋找時(shí)機(jī)準(zhǔn)備蓄勢(shì)待發(fā)呢�，F(xiàn)在的聯(lián)想也正處在這種狀態(tài)。”不知他的心中又在涌動(dòng)著何種宏偉輝煌的夢(mèng)想。
