編者按:作為改革開(kāi)放搞活經(jīng)濟(jì)的重要手段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)曾是我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先遣隊(duì)”。研究中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從集體所有制逐步私有化的變遷史,某種程度上既可以深深體悟到民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的律動(dòng)脈搏,還可以觀察到國(guó)內(nèi)企業(yè)由能人經(jīng)濟(jì)、家族治理升級(jí)到職業(yè)經(jīng)理人、資本運(yùn)作等一系列新型管理的走向。
與此相伴,另一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,因?yàn)榈赜虻呐R近、OEM的易復(fù)制性,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)肇端的“躍進(jìn)”,帶來(lái)了非常明顯的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。順德有美的、格蘭仕、科龍、容聲、萬(wàn)家樂(lè)等家電“五朵金花”,青島有海爾、海信、澳柯瑪?shù)?ldquo;三兄弟”,而時(shí)至今日牢牢占據(jù)央視體育頻道的體育用品企業(yè),安踏、361°、匹克、特步等品牌均出自晉江。
一位是老成持重、絕少露面的“幕后諸葛”,一位是高舉高打、聲名遠(yuǎn)播的“江湖大佬”,本來(lái),他們有充足的理由攜手譜寫(xiě)一段同城創(chuàng)業(yè)的佳話。
然而,1999年美的的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到了微波爐之后,美的與格蘭仕之間的交惡,也由此拉開(kāi)了序幕。
“德叔”(梁慶德)的江湖美名絕不只是因?yàn)槠湓诩译姌I(yè)年歲長(zhǎng)、見(jiàn)識(shí)廣。遙想當(dāng)年,格蘭仕高舉“價(jià)格屠刀”,“德叔”憑借微波爐之“比較優(yōu)勢(shì)”,讓“中國(guó)制造”在世界范圍內(nèi)贏得了掌聲與喝彩。
同在順德、與梁慶德遙相對(duì)望的何享健素有大志:趕超海爾“張首席”(張瑞敏),一直是美的和何享健的“雙重”目標(biāo)。
咫尺即天涯。從誕生的第一天起,美的和格蘭仕就因?yàn)椴煌蚴谷唬堇[著這出同城“雙雄記”。
1專(zhuān)業(yè)與多元:日本師傅的“兩徒弟”
何享健、梁慶德都是做“小生意”起家的。
40年前,何享健帶領(lǐng)順德北滘公社23位居民每人集資50元,另外通過(guò)其他途徑共籌得資金5000元,以“生產(chǎn)自救”的方式開(kāi)始創(chuàng)業(yè),美的企業(yè)的最初形態(tài)是——“北滘街辦塑料生產(chǎn)組”,主要生產(chǎn)塑料瓶蓋等小型塑料制品。
比何享健晚了10年,1978年梁慶德帶著七八個(gè)人,創(chuàng)建了靠回收鵝毛、鴨毛、雞毛加工水洗羽絨的鄉(xiāng)村小作坊。后來(lái),這家小作坊,逐漸憑借珠三角的外貿(mào)區(qū)位優(yōu)勢(shì),靠“三來(lái)一補(bǔ)”的貿(mào)易方式為港資企業(yè)和國(guó)有外貿(mào)企業(yè)承接紡織品加工業(yè)務(wù)而發(fā)展壯大。
美的的快速發(fā)展始于1980年,何享健在那一年正式涉足家電制造業(yè),為廣州第二電器廠生產(chǎn)電風(fēng)扇零配件,并在當(dāng)年“鼓搗”出了第一臺(tái)電風(fēng)扇。10年奮斗,上世紀(jì)90年代,美的電風(fēng)扇的銷(xiāo)量已躍居世界第一。
檢索何享健、梁慶德的創(chuàng)業(yè)史,一個(gè)很有意思的細(xì)節(jié)是,兩人早年間出訪日本的經(jīng)歷,在思維理念、產(chǎn)品形態(tài)上深刻地影響了美的、格蘭仕;力促兩者分別形成了今日多元化和專(zhuān)業(yè)主義的路徑選擇。
1985年5月17日,何享健帶領(lǐng)由美的高管組成的考察團(tuán)遠(yuǎn)赴日本,那是何享健生平第一次出國(guó),在廣州機(jī)場(chǎng),何享健與前往送行的愛(ài)子何劍鋒合影留念。美的集團(tuán)歷史館至今珍存著這張影像斑駁的黑白相片。也就是從這次出訪開(kāi)始,美的進(jìn)入到學(xué)習(xí)日本、引進(jìn)日本生產(chǎn)技術(shù)與管理方法、營(yíng)銷(xiāo)方式的階段。特別值得一提的是,何享健大力倡行的“事業(yè)部制”即是受日本松下公司的啟發(fā)。
6年之后,梁慶德1991年3月的一次日本之行,才將格蘭仕的命運(yùn)完全改變。在日本的超級(jí)市場(chǎng)里,梁慶德的目光被一件笨重的黑色器物吸引,請(qǐng)翻譯詢(xún)問(wèn)后得知,那個(gè)東西叫微波爐,是專(zhuān)門(mén)加熱食物用的。
回到順德,梁慶德開(kāi)始食不甘味、寢不安席:“我們能不能制造出價(jià)格低廉的微波爐,讓它進(jìn)入中國(guó)老百姓家庭?”1992年年初,梁慶德指派已經(jīng)加盟格蘭仕的兒子梁昭賢帶隊(duì)再赴日本,并鎖定東芝尋求合作。1992年3月,梁慶德掌舵的桂洲畜產(chǎn)品企業(yè)(集團(tuán))實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,把以羽絨制品為主體的經(jīng)營(yíng)格局,徹底轉(zhuǎn)變成了以微波爐產(chǎn)品為主導(dǎo)的家電類(lèi)企業(yè)。
這次轉(zhuǎn)型看似偶然,實(shí)則有其必然性。單就周遭產(chǎn)業(yè)環(huán)境來(lái)看,如果格蘭仕僅僅局限于水洗羽絨,很可能將被排擠在國(guó)內(nèi)第一波主流產(chǎn)業(yè)——家電的大門(mén)之外。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的30年中,家電、地產(chǎn)及基建、IT分別在不同階段充當(dāng)了彼時(shí)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“弄潮兒”。
但在當(dāng)時(shí),梁慶德并未想到格蘭仕的轉(zhuǎn)型有兩個(gè)始料未及的后果:其一,1992年的轉(zhuǎn)產(chǎn)抓住了世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇,并以產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來(lái)生產(chǎn)成本的大幅度降低,逐步形成了以總成本領(lǐng)先的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),走上了成為全球最大的微波爐專(zhuān)業(yè)制造中心為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)之路。其二,6年之后的1998年,當(dāng)格蘭仕微波爐成為世界冠軍,美的、格蘭仕、科龍、容聲、萬(wàn)家樂(lè)并稱(chēng)“順德五朵金花”之后的翌年,格蘭仕便要和美的在微波爐領(lǐng)域展開(kāi)“生死之搏”。
當(dāng)然,梁慶德也給中國(guó)家電帶來(lái)了許多“想不到”。格蘭仕實(shí)行的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,基于凌厲價(jià)格戰(zhàn)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要前提,不斷重構(gòu)微波爐行業(yè)之價(jià)格體系,據(jù)說(shuō)連海爾集團(tuán)CEO張瑞敏都驚呼“預(yù)想不到”。當(dāng)梁慶德苦心孤詣專(zhuān)注于微波爐領(lǐng)域進(jìn)行“專(zhuān)業(yè)主義”實(shí)驗(yàn)時(shí),電風(fēng)扇、空調(diào)兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)為何享健掙足了“面子”,當(dāng)年的美的空調(diào)位居行業(yè)三甲。何享健又把“人馬”派到了日本,他要在小家電領(lǐng)域謀求更大的作為與突破。
1993年7月22日,美的小家電產(chǎn)業(yè)群創(chuàng)業(yè)元老趙志興對(duì)這個(gè)日子記憶猶新,“那是我第一次出國(guó),考察日本三洋的電飯煲產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí)由美的集團(tuán)副總經(jīng)理羅鑒明帶隊(duì),我們這一行共有15人。”“趙志興們”訪問(wèn)日本,實(shí)際上是肩負(fù)著美的大面積擴(kuò)充小家電業(yè)務(wù)的歷史性使命。
同年10月,美的與日本三洋合作,成立了美的電飯煲制造有限公司。1994年年初,美的正式上馬電飯煲。在度過(guò)了1995~1996連續(xù)兩年的持續(xù)虧損后,美的電飯煲1997年一舉扭虧為盈,繼而奠定了“中國(guó)第一煲”的市場(chǎng)地位。
1999年,在小家電領(lǐng)域嘗到了“甜頭”的何享健率領(lǐng)美的開(kāi)始了大規(guī)模擴(kuò)張,先后上馬了商用空調(diào)(MDV)、微波爐、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等新產(chǎn)品。按照何享健“要做就做行業(yè)前三名”的理念,美的小家電快速突破、迅速成長(zhǎng)。也正是從這一年開(kāi)始,美的、格蘭仕交惡?谒畱(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、贈(zèng)品戰(zhàn)、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)硝煙彌漫。
美的染指微波爐至今,美的、格蘭仕習(xí)慣性上演口水不息、酣斗不止的“大戲”!吨袊(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者在美的集團(tuán)采訪時(shí),曾聽(tīng)說(shuō)何享健有三大遺憾:美的盡管發(fā)展很快,2007年銷(xiāo)售收入高達(dá)750億元,但是小于青島海爾的千億元銷(xiāo)售額;美的空調(diào)一直是行業(yè)第二,空調(diào)老大多年來(lái)都是珠海格力;美的微波爐多年來(lái)都是行業(yè)第二,不如格蘭仕。何享健的三個(gè)遺憾,最有可能實(shí)現(xiàn)突破的也許就是微波爐。
血拼10年、黯然慘淡的“微波爐戰(zhàn)爭(zhēng)”,讓美的與格蘭仕彼此敵視,何享健與梁慶德更是從來(lái)不曾和顏悅色地“喝早茶”。
需要提及的是,肇始于1999年,何享健立足于白色家電領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)多元化的布局與搶灘,并非何享健“多元化”的全部,其后,美的先后兼并了云南客車(chē)、湖南三湘客車(chē)、安徽榮事達(dá),并進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域。
有意思的是,不顧梁慶德反對(duì),梁昭賢力主格蘭仕在2000年上馬空調(diào),試圖再造一個(gè)世界冠軍。然而8年奮爭(zhēng)中,空調(diào)現(xiàn)如今儼然格蘭仕最大的“拖累”。與此同時(shí),何享健的多元化之路也不平坦,美的的客車(chē)項(xiàng)目目前即處于“停頓”狀態(tài)。
“專(zhuān)業(yè)主義”的長(zhǎng)久堅(jiān)持,“相關(guān)多元”的持續(xù)冒險(xiǎn)。下一個(gè)10年,何種戰(zhàn)略思維“主導(dǎo)”美的與格蘭仕?
2主動(dòng)與被迫:“摘帽”哲學(xué)
30年前,何享健、梁慶德?lián)碛幸粋(gè)共同的“頭銜”—— 工交辦副主任。前者是順德北滘鎮(zhèn)工交辦副主任,后者則是順德桂洲鎮(zhèn)工交辦副主任。另一位傳奇人物——科龍電器創(chuàng)始人潘寧,也曾做過(guò)順德容奇鎮(zhèn)工交辦副主任。
何享健、梁慶德最初的“身份”是“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部”,他們創(chuàng)辦的企業(yè)美的、格蘭仕則戴著“紅帽子”。這是那個(gè)時(shí)代的一道獨(dú)特景致。何享健1968年最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的5000元資金來(lái)自社會(huì)募集,沒(méi)有一分錢(qián)來(lái)自地方政府,但是他的企業(yè)美的“無(wú)可爭(zhēng)議”地具有國(guó)有屬性。到1992年美的進(jìn)行股份制改造時(shí),順德北滘鎮(zhèn)政府擁有美的36%的股份,絕對(duì)的第一大股東。格蘭仕的情況與之大同小異,桂洲鎮(zhèn)政府“主宰”著企業(yè)的命運(yùn)。
美的的“屬性”在1992年發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)折。
1992年1月29日,整個(gè)順德都沸騰了。這一天,* 視察科龍,并發(fā)表了著名的“發(fā)展才是硬道理”的重要講話。鄧公的講話無(wú)異于一劑強(qiáng)心針,極大地激發(fā)了順德地方政府以及企業(yè)的膽略與豪情。當(dāng)時(shí)的順德,美的、科龍、格蘭仕、容聲、萬(wàn)家樂(lè)等家電品牌耀世而出,形成了令人刮目相看的家電產(chǎn)業(yè)制造群。“南有順德、北有青島”成為普遍共識(shí),順德、青島演變?yōu)橹袊?guó)家電業(yè)最為關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)集群地。
鄧公南巡后不久,順德就開(kāi)始率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)了股份制改革的試點(diǎn)。在何享健的堅(jiān)持與努力下,美的成為順德產(chǎn)權(quán)改革的首批試點(diǎn)企業(yè)。“體制”是張“網(wǎng)”,越掙扎越“緊縮”。但是在“春風(fēng)”拂面的順德,僵硬的“體制”出現(xiàn)了歷史性的“松動(dòng)”。
當(dāng)年的何享健,對(duì)于“股份制”尚沒(méi)有完整而清晰的認(rèn)知,但是他堅(jiān)信一點(diǎn)——股份制改革以后,企業(yè)就主動(dòng)了、自由了。何享健始終有這樣的觀念:“企業(yè)要壯大,一定要跟著時(shí)代發(fā)展”,而股份制就是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。“我這個(gè)人看問(wèn)題一直比較超前,什么事都要看得遠(yuǎn)一點(diǎn)。”何享健對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)。那一年,美的有7億多元的銷(xiāo)售收入。由于改制早,1993年美的又成為國(guó)內(nèi)第一家上市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
美的等一批企業(yè)改制之后,略顯“保守”的梁慶德依然沒(méi)有“動(dòng)作”,他和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們死活就是想不通,“政府干嗎非得逼迫我們做資本家?”
桂洲鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)多次找梁慶德“談心”,極力勸說(shuō)他響應(yīng)號(hào)召積極改制,思想工作做了不少,梁慶德本人卻死活不愿意。在改制的“方向性”問(wèn)題上,梁慶德與桂洲鎮(zhèn)政府足足僵持了4個(gè)多月。1994年3月中旬的一天,梁慶德突然打電話給桂洲鎮(zhèn)政府的代表刁偉國(guó),“順德很多企業(yè)都改制了,看來(lái)我們不改也不行,我們同意轉(zhuǎn)制。”很多年以后,回憶起那一年的“決然”之舉,梁慶德坦承“壓力很大,徹夜失眠”。
刁偉國(guó)大喜過(guò)望,當(dāng)即向鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。桂洲鎮(zhèn)政府生怕夜長(zhǎng)夢(mèng)多、橫生變數(shù),便催促梁慶德盡早簽署改制的各項(xiàng)文本合同。1994年4月,桂洲鎮(zhèn)政府與梁慶德簽署了有關(guān)改制的法律文書(shū)。
在當(dāng)年,順德企業(yè)改制的路徑主要有四種:中外合資、全員持股、公私聯(lián)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)。梁慶德為格蘭仕選擇的是“公私聯(lián)營(yíng)”,他覺(jué)得這樣的經(jīng)營(yíng)方式“安穩(wěn)”。無(wú)獨(dú)有偶,何享健選擇的也是“公私聯(lián)營(yíng)”,即鎮(zhèn)政府在企業(yè)中保留一部分股份,絕大部分股份由企業(yè)股東持有。
1994年4月,格蘭仕邁出了產(chǎn)權(quán)改制第一步。當(dāng)年,經(jīng)過(guò)評(píng)估,格蘭仕凈資產(chǎn)為5400多萬(wàn)元,順德桂洲鎮(zhèn)政府持有30%的股份,余下70%由格蘭仕以3800萬(wàn)元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)。梁慶德充分展現(xiàn)了其深謀遠(yuǎn)慮的睿智一面:“不要以我們家族的名義買(mǎi)下企業(yè),要把所有中高層全部納入股東之列,大概有60多人。為什么這么做?道理很簡(jiǎn)單,格蘭仕不是我們家族的,而是所有創(chuàng)業(yè)者的。”
改制的成功,從體制上將美的、格蘭仕激活。然而,公私聯(lián)營(yíng)方式的改制畢竟不徹底、不純粹。公私聯(lián)營(yíng)之后,何享健逐漸意識(shí)到一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題——政府有時(shí)候根本控制不住企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),其治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)給企業(yè)帶來(lái)體制的障礙。“政府直接管理企業(yè),如果沒(méi)有健全完善的管理系統(tǒng)是管不住的。”2000年起,何享健先后與北滘鎮(zhèn)政府、以及當(dāng)時(shí)的順德市政府領(lǐng)導(dǎo)懇談,希望政府能夠分步及至完全退出美的。
2000年時(shí),桂洲鎮(zhèn)政府在格蘭仕的持股比例下降到12%,同年5月,這部分股份由格蘭仕購(gòu)回,從此,格蘭仕摘掉了“紅帽子”,徹底民營(yíng)。2001年4月,第一大股東北滘鎮(zhèn)政府從美的股份公司“全身而退”,以何享健為代表的管理層通過(guò)MBO(管理層收購(gòu))實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司的完全掌控。
“不做私人企業(yè)、不做家族企業(yè)”,這曾經(jīng)是何享健、梁慶德的一致心聲。從1992年到2001年,歷經(jīng)10年,A股上市的美的至少在形式上更像一家“公眾公司”;而至今也沒(méi)有上市的格蘭仕,似乎很難擺脫“家族企業(yè)”的“印記”。
3“分權(quán)”與“集權(quán)”:大路朝天各走一邊
1994年,何享健學(xué)會(huì)了打高爾夫,從那以后,他對(duì)這一“貴族運(yùn)動(dòng)”始終迷戀而癡醉。
身為美的集團(tuán)董事局主席,何享健悠閑而灑脫,他從不用手機(jī),晚上不開(kāi)會(huì),也不找人,多數(shù)時(shí)光是在空曠無(wú)垠的高爾夫球場(chǎng)輕盈揮桿。何享健對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的大膽放權(quán)讓人驚詫?zhuān)F(xiàn)時(shí)與往日的鮮明對(duì)比,更是讓人驚嘆。
1997年,何享健是美的家用電器公司總經(jīng)理,彼時(shí),美的還是中央集權(quán)的管理模式,所有事項(xiàng)均需何一人拍板、裁決,決策層與執(zhí)行層斷裂、脫節(jié),執(zhí)行層反應(yīng)慢、行動(dòng)慢,這在客觀上造成了難以應(yīng)對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。當(dāng)年,美的的經(jīng)營(yíng)狀況非常糟糕,利潤(rùn)僅僅來(lái)自一些投資收益。順德地方政府找到何享健,動(dòng)議由科龍收購(gòu)美的,何享健憤然而起、拂袖離去。但這件事卻讓何享健痛感“發(fā)展才是硬道理”。
1997年開(kāi)始,美的效仿松下公司,開(kāi)始全面推行事業(yè)部制改造,以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部,事業(yè)部集研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,集團(tuán)成為投資、監(jiān)控和服務(wù)中心,形成了“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”的內(nèi)部授權(quán)模式,直接促成了美的的新一輪高速增長(zhǎng)。1999年,美的集團(tuán)的銷(xiāo)售額達(dá)到了80億元,何享健卻趁機(jī)提出了“拆散火車(chē)頭、打造聯(lián)合艦隊(duì)”的新理念,美的相繼成立了以空調(diào)、電扇、電飯煲等產(chǎn)品為核心的事業(yè)部。也是在同一年,美的家庭電器事業(yè)部組建,并逐漸發(fā)展成了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的小家電產(chǎn)品制造基地,下轄8個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。
和君營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)程紹珊如此點(diǎn)評(píng):“何享健是讓每一匹馬跑得更快,單個(gè)事業(yè)部做到30億、50億元,整個(gè)集團(tuán)就跨越了100億、300億元的坎兒。”與“分權(quán)放權(quán)”相對(duì)應(yīng),何享健在美的內(nèi)部推行的是剛性的“業(yè)績(jī)文化”,事業(yè)部負(fù)責(zé)人的考評(píng)與聘任,一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,業(yè)績(jī)不過(guò)關(guān)就走人,業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)則重獎(jiǎng),“獎(jiǎng)金之巨大讓人咋舌”。美的集團(tuán)內(nèi)部人士說(shuō)。
權(quán)力下放之后,何享健的工作內(nèi)容得以簡(jiǎn)化,“每天上午10點(diǎn),審閱集團(tuán)各事業(yè)部子公司財(cái)務(wù)報(bào)表”,F(xiàn)在,何享健最關(guān)心的是現(xiàn)金流,“現(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的血液”;不再插手、過(guò)問(wèn)具體事務(wù)的何享健甚至每天必看企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,“如果出國(guó),我也會(huì)讓秘書(shū)讀給我聽(tīng)。”
相較而言,梁慶德直到2005年年初才開(kāi)始放權(quán)分權(quán),試圖改變自1978年以來(lái)沿襲已久的“中央集權(quán)”的管理架構(gòu)與組織模型。自此,梁慶德將格蘭仕導(dǎo)入了一場(chǎng)充滿傷痛與哀怨的激蕩變革(本報(bào)曾在2007年末深度報(bào)道過(guò)格蘭仕轉(zhuǎn)型的傷與痛)。
接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí),錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)姜汝祥表達(dá)了他的觀點(diǎn):“格蘭仕倡導(dǎo)‘親情文化’,做人做事都很有人情味,在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)極大地調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。但同時(shí),也會(huì)伴生潛在問(wèn)題,比如會(huì)把公司搞得比較封閉,組織結(jié)構(gòu)、公司治理更偏向于人治而非制度治理。”
“分權(quán)放權(quán)”的關(guān)鍵是有足夠充裕的職業(yè)經(jīng)理人去擔(dān)當(dāng)、去作為。對(duì)待“空降兵”,何享健相當(dāng)謹(jǐn)慎,“美的不能有太多空降兵,引進(jìn)空降兵,我們實(shí)踐過(guò),效果不好,不理想。”何享健善用“身邊人”,方洪波(美的電器總裁)、黃。赖娜沼眉译娂瘓F(tuán)總裁)等主要經(jīng)理人,都曾在何身邊工作過(guò)。
梁慶德則對(duì)“分權(quán)放權(quán)”一直比較猶疑,“導(dǎo)致”經(jīng)理人抱怨手中無(wú)權(quán)。2006年,格蘭仕流失了為數(shù)眾多的職業(yè)經(jīng)理人,從而引發(fā)了一場(chǎng)波及面甚廣的“危情”。在格蘭仕的“空降兵”群體中,“上海幫”最成氣候也最有勢(shì)力,最早的有陸榮發(fā)(格蘭仕集團(tuán)常務(wù)副總裁)、俞堯昌(格蘭仕集團(tuán)常務(wù)副總裁),新興勢(shì)力以陸驥烈(格蘭仕微波爐總經(jīng)理)、韓偉(格蘭仕空調(diào)總經(jīng)理)為代表。如果說(shuō)陸榮發(fā)、俞堯昌是梁慶德的“股肱重臣”,那么,陸驥烈、韓偉便是梁昭賢的“左膀右臂”。在格蘭仕,上海人的“精明”與順德人的“實(shí)干”,構(gòu)成了有機(jī)融合。
應(yīng)該看到,無(wú)論是美的的事業(yè)部制,還是格蘭仕“分權(quán)放權(quán)”的推進(jìn),都面臨著深層次的矛盾與考驗(yàn)。何享健需要警惕的是因事業(yè)部制廣泛實(shí)行而演化的“分化、裂變”傾向,因此我們注意到,美的的“法寶”事業(yè)部制仍在持續(xù)不斷地進(jìn)行著結(jié)構(gòu)改良與體系更新;梁慶德應(yīng)該提防的則是長(zhǎng)期“中央集權(quán)”引致的“組織沉沒(méi)”現(xiàn)象,由此我們看到梁慶德推行“分權(quán)放權(quán)”過(guò)程中的內(nèi)心掙扎與現(xiàn)實(shí)努力。
4懸疑與追問(wèn):“守業(yè)”難題
何享健之于美的,梁慶德之于格蘭仕,是兩家企業(yè)無(wú)法淡漠的鮮明“印記”。迄今為止,何享健(66歲)、梁慶德(71歲)在中國(guó)商界保持著未被刷新的“紀(jì)錄”:高齡民營(yíng)企業(yè)董事長(zhǎng)。
這也讓公眾有諸多理由追問(wèn)何享健、梁慶德的“身后”事。何享健之后,其子何劍鋒是否“理所當(dāng)然”地接班?梁慶德之后,其子梁昭賢能否帶領(lǐng)格蘭仕持續(xù)遞進(jìn):跨越空調(diào)、小家電邊界的大膽突破將詮釋出怎樣新潮的生意模式?假以時(shí)日,梁慶德“個(gè)人威權(quán)”褪盡,何樣新思維左右梁昭賢,跨產(chǎn)業(yè)之夢(mèng)又將如何架構(gòu)?
不一樣的父子關(guān)系,創(chuàng)生出迥然相異的代際傳承路線圖。
比何享健更低調(diào)的是何劍鋒。據(jù)說(shuō)美的集團(tuán)80%以上的員工不認(rèn)識(shí)這位“何太子”。何劍鋒從來(lái)不接受媒體采訪,人們只依稀知道他似乎是個(gè)“資本高手”。1994年起,“外部創(chuàng)業(yè)”的何劍鋒便“獨(dú)自”在順德打拼,從小家電起家,自創(chuàng)盈峰集團(tuán)。盡管何劍鋒從未進(jìn)入美的集團(tuán)效力,但他一直與美的發(fā)生著若即若離的關(guān)系,事實(shí)上,何劍鋒一直是美的電器的第二大股東。據(jù)此也就不難理解,坊間屢次傳出消息說(shuō),何劍鋒將入主美的電器董事局。對(duì)此,何享健本人反倒并不著急,多次對(duì)外聲稱(chēng):企業(yè)成長(zhǎng)第一,兒子接班第二。但這樣的表述只能讓外界再生猜想。
格蘭仕的商業(yè)史則是由兩個(gè)人書(shū)寫(xiě):一個(gè)人創(chuàng)造了無(wú)比燦爛的過(guò)往,另一個(gè)則一直試圖締造新的傳奇。深究格蘭仕,搞懂了這兩個(gè)人,基本也就八九不離十。這兩個(gè)人,一個(gè)是梁慶德,一個(gè)是梁昭賢。此二梁者,血緣上來(lái)說(shuō)是父子關(guān)系,但在格蘭仕集團(tuán),他們卻是上下級(jí)關(guān)系,甚至到現(xiàn)在為止,“父親”梁慶德都沒(méi)有把掌管企業(yè)的權(quán)力全部讓渡給兒子梁昭賢。2000年至今,8年了,人稱(chēng)“賢哥”的梁昭賢,一直都是格蘭仕集團(tuán)的執(zhí)行總裁。不能隨心所欲地管理企業(yè),而要間接聽(tīng)命于梁慶德,這讓梁昭賢頗多無(wú)奈。有格蘭仕員工就含蓄地提出:“德叔、賢哥的做法不一致時(shí),我們到底該聽(tīng)誰(shuí)的?”這是讓梁慶德、梁昭賢都尷尬的“難題”。
梁慶德的坐駕是路虎越野車(chē),那是元老級(jí)的越野品牌,內(nèi)飾豪華、做工精良。越野車(chē)領(lǐng)域,路虎是王者。梁慶德經(jīng)常端坐在路虎越野車(chē)副駕駛的位置,或許他就是要體驗(yàn)?zāi)欠N霸道奔馳的愉悅。喜好乒乓球、游泳、拳擊的梁昭賢則是奔馳600的忠實(shí)擁躉,時(shí)常也自己駕駛,感受那種風(fēng)馳電掣的快感。由坐駕看性格,梁慶德雖是古稀老者,卻依然雄心不減、激情不泯。梁昭賢則樂(lè)意享受商賈人生的豪華尊容、尊貴氣度。
從最初做水洗羽絨制品到后來(lái)轉(zhuǎn)型做微波爐,到“世界工廠”戰(zhàn)略的制定,乃至“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的跨越,格蘭仕30年來(lái)真正的“靈魂”始終是梁慶德。姜汝祥認(rèn)為,此種現(xiàn)象的存在,不完全是因?yàn)榱簯c德“戀棧”以及權(quán)力的“私有化”。“格蘭仕的利益格局、企業(yè)文化,呼喚著梁慶德繼續(xù)當(dāng)政。梁慶德依然適應(yīng)格蘭仕,格蘭仕的很多做法依然適用于家電業(yè),比如把成本控制到最低,把組織做到高度集權(quán),把營(yíng)銷(xiāo)做得極度兇猛。這樣的商業(yè)規(guī)則與商業(yè)邏輯依然適用于今日家電企業(yè)。”
有媒體曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)形象的比喻:梁昭賢一生在和誰(shuí)斗?不是美的微波爐,也不是格力空調(diào),而是自己的父親梁慶德!父親在兒子心里,永遠(yuǎn)是難以逾越、高山仰止的巔峰。
“老梁總(梁慶德)是江湖中人,他會(huì)經(jīng)常和手下的高管們一起打麻將娛樂(lè)。老梁總非?粗亓x氣,他提拔經(jīng)理人,疑人不用、用人不疑、深信不疑,歷經(jīng)多年不離不棄。陸榮發(fā)、陳曙明、俞堯昌、趙靜等等這些集團(tuán)副總裁級(jí)人物都是老梁總早年間一手提拔起來(lái)的,這些人一直都是格蘭仕集團(tuán)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人,從來(lái)不變的,他們對(duì)老梁總無(wú)比尊敬和熱愛(ài)。小梁總(梁昭賢)呢,對(duì)于自己引進(jìn)的空降兵,有時(shí)都很難保護(hù)。”格蘭仕集團(tuán)一位高管私下對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)。
“梁慶德威望極高,是格蘭仕的精神領(lǐng)袖,依然是他在主導(dǎo)這個(gè)企業(yè),梁昭賢的個(gè)人作用并沒(méi)有完全凸顯出來(lái)。格蘭仕需要一個(gè)支撐其國(guó)際化品牌戰(zhàn)略的制度體系,就如同一輛跑車(chē)要提高速度就必須更換發(fā)動(dòng)機(jī)。對(duì)于格蘭仕這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)特性已經(jīng)與創(chuàng)始人高度融合,成為一體,格蘭仕的發(fā)動(dòng)機(jī)是其創(chuàng)始人梁慶德,而這位古稀長(zhǎng)者自我革命的可能性很小,這就使變革更加復(fù)雜與不確定。”姜汝祥評(píng)論道。
從關(guān)注成本轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注成長(zhǎng),從關(guān)注運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注傳承,迫使美的、格蘭仕盡力思考如何才能超越自己?目前來(lái)說(shuō),這還是沒(méi)有“確定解”的問(wèn)題。