一個(gè)沒(méi)上過(guò)一天學(xué)、僅會(huì)寫(xiě)自己名字的農(nóng)村婦女，白手起家，居然在短短的6年間，創(chuàng)辦出了一家資產(chǎn)達(dá)13億元的私營(yíng)大企業(yè)！創(chuàng)造這個(gè)新童話的農(nóng)村婦女名叫陶華碧，說(shuō)出她的名字，許多人也許茫然不知，但提起她的“老干媽麻辣醬”，卻幾乎是家喻戶曉，盡人皆知。
陶華碧就是打工者們幾乎天天必吃的“老干媽麻辣醬”的創(chuàng)始人，生產(chǎn)這種食菜的大企業(yè)的董事長(zhǎng)。這個(gè)大字不識(shí)4個(gè)的農(nóng)村“老干媽”，連文件都看不懂，她如何創(chuàng)辦和管理好擁有1300多名員工的大企業(yè)？
絕招一：因勢(shì)利導(dǎo)地抓住機(jī)遇就事半功倍
“老干媽”名叫陶華碧，出生于貴州省湄潭縣一個(gè)偏僻的山村。由于家里貧窮，陶華碧從小到大沒(méi)讀過(guò)一天書(shū)。20歲那年，她嫁給了206地質(zhì)隊(duì)的一名隊(duì)員；但沒(méi)過(guò)幾年，丈夫就病逝了，仍下了她和兩個(gè)孩子。為了生存，她不得不去打工和擺地?cái)偂?
1989年，陶華碧用省吃儉用積攢下來(lái)的一點(diǎn)錢，開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)陋的餐廳，專賣涼粉和冷面。當(dāng)時(shí)，她特地制作了麻辣醬，作為專門(mén)拌涼粉的一種作料，結(jié)果生意十分興隆。機(jī)敏的她一下就看準(zhǔn)了麻辣醬的潛力，從此潛心研究起來(lái)……經(jīng)過(guò)幾年的反復(fù)試制，她制作的麻辣醬風(fēng)味更加獨(dú)特了。很多客人吃完涼粉后，又掏出錢來(lái)買一點(diǎn)麻辣醬帶回去，甚至有人不吃涼粉卻專門(mén)來(lái)買她的麻辣醬。是呀，有這么多人愛(ài)吃我的麻辣醬，我還賣什么涼粉？趁機(jī)開(kāi)家工廠，我也嘗嘗小老板的味道！
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經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備，陶華碧舍棄了苦心經(jīng)營(yíng)多年的餐廳，于1996年7月借南明區(qū)云關(guān)村委會(huì)的兩間房子，招聘了40名工人，辦起了食品加工廠，專門(mén)生產(chǎn)麻辣醬，定名為“老干媽麻辣醬”。
這時(shí)，她的工廠規(guī)模簡(jiǎn)直就像一個(gè)家庭作坊。麻雀雖小，產(chǎn)供銷等“五臟六腑”卻必須俱全，幾十個(gè)工人要管理不說(shuō)，工商、稅務(wù)、城管等很多對(duì)外事務(wù)都要應(yīng)酬……大字不識(shí)一個(gè)的陶華碧覺(jué)得真是太難了！她有什么“絕招”管理好工人，經(jīng)營(yíng)好工廠呢？最初，她采取的是最“老實(shí)”的辦法：自己身體力行，我這個(gè)老板怎么做，工人就怎么干！她從不對(duì)員工橫加指責(zé)，只是對(duì)他們說(shuō)：“我把你們當(dāng)家里人，你們也把這里當(dāng)成家。我怎么做，你們跟我怎么做就行了。”
最發(fā)愁的是，辦廠之初的產(chǎn)量雖然很低，可當(dāng)?shù)氐臎龇鄣赀�是消化不了，余下的都要自己出去推銷。于是，陶華碧親自背著麻辣醬，送到各食品商店和各單位食堂進(jìn)行試銷。沒(méi)想到，這種笨辦法效果還真不錯(cuò)，不過(guò)一周的時(shí)間，那些試銷商便紛紛打來(lái)電話，讓她加倍送貨；她派員工加倍送去，竟然很快又脫銷了……陶華碧深感意外，卻也因此吃了一顆定心丸。
1997年6月，“老干媽麻辣醬”經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，在貴陽(yáng)市穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳，而且有殺出貴陽(yáng)的勢(shì)頭。精明的陶華碧心想：水深水淺都試出來(lái)了，我“老干媽”還怕什么？老話不是說(shuō)要“趁熱打鐵”嗎？索性，我擴(kuò)大規(guī)模，把工廠辦成公司得了！
絕招二：“感情投資”擁有超強(qiáng)的凝聚力
關(guān)心員工。每當(dāng)有員工出差，她還總是像老媽媽送兒女遠(yuǎn)行一樣，親手為他們煮上幾個(gè)雞蛋，一直把他們送到廠門(mén)口，直到看到他們坐上了工交車后，她這才回去……
一個(gè)大企業(yè)的董事長(zhǎng)，誰(shuí)能像她這樣為一個(gè)普通打工仔理財(cái)？誰(shuí)能這樣從細(xì)微處關(guān)心每個(gè)員工？不說(shuō)是絕無(wú)僅有，也難找到第三個(gè)��！雖然沒(méi)有文化，但陶華碧明白這樣一個(gè)道理：幫一個(gè)人，感動(dòng)一群人；關(guān)心一群人，肯定能感動(dòng)整個(gè)集體。果然，這種親情化的“感情投資”，使陶華碧和“老干媽”公司的凝聚力一直只增不減。在員工的心目中，陶華碧就像媽媽一樣可親可愛(ài)可敬；在公司里，沒(méi)有人叫她董事長(zhǎng)，全都叫她“老干媽”。
到2000年末，只用了3年半的時(shí)間，“老干媽”公司就迅速壯大，發(fā)展到1200人，產(chǎn)值近3億元，上繳國(guó)家稅收4315萬(wàn)元。
絕招三：“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)是發(fā)展的“硬道理”
公司發(fā)展到這個(gè)程度后，已經(jīng)見(jiàn)過(guò)了世面的陶華碧，漸漸感覺(jué)到自己的“土辦法”再也跟上激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)了，必須與時(shí)俱進(jìn)。怎么個(gè)“俱進(jìn)”法呢？她想：自己雖然沒(méi)多少知識(shí)，可天下有知識(shí)的人多呀！* 不是說(shuō)過(guò)嗎？“洋為中用”，“古為今用”。我就來(lái)個(gè)“他為我用”，“借智借腦”，把別人的現(xiàn)代化管理引進(jìn)來(lái)！
打定了主意，陶華碧就把公司的管理人員輪流派往廣州、深圳和上海等開(kāi)放城市，讓他們?nèi)タ疾焓袌?chǎng)，到一些知名企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。她直率地對(duì)他們說(shuō)：“我承認(rèn)自己‘老土’，但你們別土，企業(yè)別土！你們每個(gè)人出去后，都幫我拿回一點(diǎn)新東西來(lái)！”這一招還真管用，派出去的管理人員陸續(xù)回來(lái)后，很快就使公司逐步走上了科學(xué)化管理的道路。
如今，“老干媽”公司累計(jì)產(chǎn)值已達(dá)13億，每年納稅1.8億，名列中國(guó)私營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)排行榜的第5名。陶華碧這個(gè)沒(méi)上過(guò)一天學(xué)的農(nóng)村“老太太”，把一個(gè)民營(yíng)公司辦到這種程度，創(chuàng)造了新時(shí)代一個(gè)令人難以想象的童話。她的成功，令人嘆為觀止；而她的成功之道，更值得當(dāng)今無(wú)論學(xué)歷多么高的人們反思和借鑒！
