——記上海安信地板有限公司董事長盧偉光
盧偉光,1966年8月生,工程師,二屆青浦區(qū)政協(xié)委員,上海安信地板有限公司董事長、總經(jīng)理。
盧偉光,1988年7月畢業(yè)于大連理工大學。1994年4月,辭職在溫州開設(shè)了安信地板專賣店。創(chuàng)業(yè)十年,安信地板在全國100多個城市開設(shè)了大賣場和專賣店,產(chǎn)品出口到日本、歐洲、美國、澳大利亞等國家和地區(qū)。
盧偉光正是以誠信鑄就了安信騰飛。先后當選中國林產(chǎn)業(yè)協(xié)會副理事長、中國企業(yè)家聯(lián)合會會員、上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板委員會會長等。
人類發(fā)源于森林,所以對自然有天生的親近;他癡情于樹木,所以在他眼中樹木都是有生命的;他鐘愛自己的事業(yè),所以愿意用一生去完成。
煙頭燙出第一筆生意
與安信在中國實木地板界老大地位不相稱的是,總經(jīng)理盧偉光看起來不像個企業(yè)家。長發(fā)、牛仔襯衣、休閑鞋,渾身上下散發(fā)出的是濃郁的藝術(shù)家氣質(zhì),或者說更像個旅游愛好者,除了他那企業(yè)家所特有的睿智的目光。
其實就連盧偉光本人也說,他本不應(yīng)當成為商人的,雖然他出生在已有百年之久的經(jīng)商世家。盧偉光的父親經(jīng)營過很多產(chǎn)業(yè),1988年他第一個將風靡一時的任天堂游戲引入國內(nèi);蛟S是家庭條件優(yōu)裕,或許是多年經(jīng)商使他感受到太多的艱辛,總之,父親不愿意兒子走和他一樣的路,他更愿意盧偉光成為端“鐵飯碗”的國家干部。
當盧偉光從大連理工大學畢業(yè)到溫州市漁船檢驗局工作的時候,父親的愿望仿佛實現(xiàn)了,盧家終于有了一位國家干部。此后的幾年里盧偉光在檢驗局當他的驗船師,這可是重要部門的重要差使。
當時正是他父親引進任天堂的時候,盧偉光在工作之余也幫家里搞一些經(jīng)營,主要是把游戲卡上的英文翻譯成中文,然后給客戶。漸漸地盧偉光對做生意發(fā)生了興趣,隱約覺得也許這更適合他。在檢驗局,經(jīng)常會有人給他一些“小意思”,這讓盧偉光感到不自在,這不符合他做人的原則。他開始思考人生的價值,“人的一生是短暫的,我應(yīng)該在有限的時間里創(chuàng)造更大的財富,何況我有文化有資金。”
1994年盧偉光辭職了。那一年的4月8日,溫州街頭一家叫“安信”的實木地板商店開張了,面積28平方米。盧偉光早就發(fā)現(xiàn),隨著人們生活水平的提高,住房條件的改善,裝飾裝潢業(yè)必將大有可為。
開業(yè)第一天來了很多人,但看的人多,買的人少。有個小伙子轉(zhuǎn)悠了半天,問盧偉光地板的優(yōu)點。盧偉光說:“耐磨不怕燙。”小伙子較起真來了,說:“這么著,你拿塊板讓我燙兩分鐘,如果真是這樣,我就買你的,我正好裝修房子,本來沒打算用實木地板。”盧偉光當時很為難,實木地板蠻貴的,進貨的時候也沒想起來試一下。但勢成騎虎,他只好硬著頭皮答應(yīng)了小伙子的要求。小伙子從容地點燃了一支香煙,耐心地在地板上燙。看著煙霧在木地板上繚繞,盧偉光心里著實緊張。2分鐘到,盧偉光懸著的心終于放下了,地板安然無恙。盧偉光就這樣做成了他經(jīng)商生涯中的第一筆生意,凈賺了1000塊錢。那時他只是個經(jīng)銷實木地板的小老板。當時全國有5000多家大大小小的企業(yè)在和他做同樣的事,盧偉光是最后一名。
或許受家庭的熏陶,或許盧偉光血管里流淌的就是經(jīng)商的血液,總之,盧偉光的安信木地板一帆風順, 94年還做成了他的第一筆外貿(mào)業(yè)務(wù),賣了200平米到美國洛杉磯。95年安信有了自己的第一支施工隊伍。也在那一年,安信開始自己生產(chǎn)木地板。安信不僅是商店的名號,更成為了一個品牌,當初盧偉光將自己的店取名為“安信”是取安心、誠信之意。
有了自己的品牌,盧偉光就更注重產(chǎn)品的質(zhì)量,他說:“只有質(zhì)量才能讓人安心。”依靠自己過硬的質(zhì)量,安信贏得了普通消費者也接到了很多國家大型工程。安信品牌隨著安信專賣店在全國各地的開設(shè)傳遍大江南北,長城內(nèi)外。
掘金熱帶雨林
正當安信勢不可擋地搶占市場的關(guān)鍵時刻,盧偉光卻面臨著一個極其現(xiàn)實而又嚴峻的問題:原料短缺。
我國的森林資源本來就很貧乏,而作為木地板原材料的硬木更是稀缺,98年后又禁止砍伐,國內(nèi)來源就徹底斷絕了。而木地板這個行業(yè)是十分依賴原材料的,本身的科技含量不是很大或開發(fā)余地很小,主要靠規(guī)模。近幾年由于競爭激烈,木地板的利潤已經(jīng)從當初的20%降到了5%左右。只能向規(guī)模要利潤。所以,從一定意義上說,要有充足的木材供應(yīng)才會有利潤。
地板業(yè)這個以規(guī)模換利潤的行業(yè)受到了前所未有的挑戰(zhàn),盧偉光急需要新的原料來源,他審視著世界地圖,目光敏銳地落在右下角的那一大片蔥綠。巴西!巴西有世界上最大的熱帶雨林,數(shù)量多質(zhì)量好。雖然盧偉光早有此意,但當時國內(nèi)還沒有哪家企業(yè)直接從巴西進貨,盧偉光一時也找不到頭緒。而安信直接從巴西進貨,完全也是一種機緣巧合。
“1994年到1998年間,安信的原料都是通過臺灣的貿(mào)易商轉(zhuǎn)手賣給我們,那個時候我們對國際貿(mào)易不懂。有一次我去車間檢驗采購來的木材質(zhì)量,偶然看到包裝的膠帶紙上印著巴西供應(yīng)商的一些電話和傳真號碼,于是我嘗試著和他們直接聯(lián)絡(luò)。”沒想到,這電話一打還真聯(lián)系上了。開始供應(yīng)商不知道中國的經(jīng)濟條件怎么樣,對盧偉光也不信任。盧偉光和他進行了多次交流,向他介紹中國的情況,介紹中國的改革開放,告訴他中國老百姓的生活水平提高很快。2000年安信的北京新工廠開業(yè),盧偉光特意邀請巴西供應(yīng)商來參加開業(yè)典禮。然后陪他去看上海浦東,北京天安門,讓他感受中國的變化。
最終盧偉光用他的真誠和執(zhí)著感動了巴西供應(yīng)商。這樣安信開始了和巴西的合作,成為大陸第一家直接從巴西采購木材的企業(yè)。現(xiàn)在安信和巴西100多家供應(yīng)商有良好的合作關(guān)系,每月進口量達8000立方米,這個數(shù)字占到巴西對華出口木材量的50%。此后盧偉光就成了 “飛人”,來往于中國和巴西及世界各地,考察市場,引進技術(shù)。這恐怕可以解釋為什么盧偉光看上去更像個旅游愛好者了。同時盧偉光也已從商人蛻變?yōu)橐粋企業(yè)家。
盧偉光不乏商人精明的經(jīng)營頭腦。有一次,盧偉光發(fā)現(xiàn)他向供應(yīng)商訂的是10公分寬的地板坯料,而他拿到的只有9.5公分,一般10公分地板坯料做成9公分的地板。盧偉光就琢磨, 9.5公分的木坯能不能做成9公分的地板呢?他和工程師一起攻關(guān),結(jié)果讓盧偉光很振奮,9.5公分的木坯完全能做成合格的9公分地板。這就意味著,安信的利潤可以提高5%。一年算下來,竟有500萬。而作為企業(yè)家,盧偉光的視野已經(jīng)遠遠超越了利潤之外了。一次,安信為了迎合國內(nèi)需求,進了一批很重的木材,因為中國人普遍認為重的木材是好的,但等賣出去后從反饋來的信息看,這種木材并不適合做地板,怎么辦?是繼續(xù)賣,還是立即停止?盧偉光幾乎沒多加考慮,立刻決定停止銷售這種木地板,并進行賠償。這個決定讓盧偉光賠了200萬。但盧偉光說,我們得到的更多,最起碼安信的牌子沒倒。只要牌子不倒,就有機會。
安信的牌子不但沒倒,而且在全國已成燎原之勢。在國內(nèi),安信品牌的旗幟已插遍了除西藏以外的廣袤大地。在全國100多個城市開設(shè)了幾百家大賣場和專賣店,并出口到日本、歐洲、美國、澳大利亞等國家和地區(qū)。2002年,盧偉光作為中國實木地板界唯一代表參加了美國農(nóng)業(yè)部組織的赴美高級研修班,標志著安信已具有相當?shù)膰H知名度。目前安信已成為國內(nèi)實木地板的第一品牌。實現(xiàn)了從第5000名到第1的偉大跨越,盧偉光用了不到10年。
失去誠信就失去一切
如果你問安信10年來攻城拔寨,勢如破竹的利器是什么,盧偉光會脫口而出:誠信。
盧偉光常說:誠信是一個人、一個企業(yè)的生命。對個人來說失去誠信可能意味著失去朋友,而對于企業(yè)失去誠信就意味著失去一切。
盧偉光本是個不善言辭的人,家境富裕而有點自恃清高,不太合群,喜歡獨來獨往,身邊也沒有多少知心的朋友。直到大學二年級,一件事改變了盧偉光的性格。那時盧偉光是學校武術(shù)隊隊員,在一次訓練中,他不小心腿受傷了,是同學們把他背到了醫(yī)院。“通過這件事我意識到,人在任何時候都需要別人來幫助?赡苣憬裉旌軓姾苣芨桑丝倳龅阶陨砟芰o法克服、無法解決,必須通過外面的力量來幫助的情況。也許幫助你的人或被你幫助的人不一定是你最認同的,但這個時候他確實是你最需要的。”
盧偉光的這種處世哲學也融入了他的經(jīng)營理念,直接導致了日后“誠信安信”的企業(yè)宗旨的出爐。資產(chǎn)是有限的,信用是無價的。這是盧偉光經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
盧偉光對人說:安信的第一筆生意就是靠誠信做成的。可以說沒有誠信就沒有我個人的今天也沒有安信的今天。什么是誠信,就是言必行,行必果;一言既出,駟馬難追。安信有一段時間因為購買原材料開出了大量的信用證,但到兌現(xiàn)的時候,資金周轉(zhuǎn)卻發(fā)生了問題。怎么辦,有兩種選擇,一、沒錢了,不買了,這樣我也不損失什么,二、壓供應(yīng)商降價,因為現(xiàn)在的價格已經(jīng)低于當初的價格,如果這樣我還可以獲利。但這樣做的后果是信譽全無。這打死我也不愿意做。
最后盧偉光還是依靠安信良好的信用積累,融資度過了難關(guān)。盧偉光說:“安信是因為誠信而獲利,因為獲利而更加誠信。”一個最有說服力的例證就是,安信在業(yè)內(nèi)納稅是最多的。
如果說盧偉光曾經(jīng)因為融資發(fā)過愁的話,從2002年11月18日,這個問題已經(jīng)不存在了。上海市的工、交、農(nóng)、建四大銀行主動為安信提供1億元的低息流動資金。這意味著安信的經(jīng)營成本大幅下降。銀行主動向私營企業(yè)提供資金授信,在上海,安信是第一家;接著上海市外經(jīng)貿(mào)委為鼓勵優(yōu)秀中小型企業(yè)走向世界,批給安信99萬美元的外匯,作為私營企業(yè)來說,在中國地板行業(yè)中,安信是第一家。因為安信是國內(nèi)實木地板業(yè)最頂尖企業(yè)。擁有近1000名員工,約3個億的總資產(chǎn)。
木頭是有生命的
安信一天天變大變強,盧偉光也越來越忙了。如果你問安信的員工,你們盧總的愛好是什么?他們會不加思索地說,上班。在盧偉光的時間表上沒有休閑娛樂,他的假期也是去拜訪客戶,調(diào)查市場行情。巴西供應(yīng)商說,從盧偉光身上能看出中國人是很勤勞的。
其實盧偉光說他的最大愛好是木頭,在他眼中,木頭是有生命的。這點他更像個藝術(shù)家。
盧偉光認為:木頭是有生命的,有細胞,會呼吸,還會說話。因為實木地板在特別干燥的時候,會釋放水分,特別潮濕的時候,會吸收水分。如果選用不當?shù)匕寰蜁_裂。這是木頭的性格,我們在選用實木地板的時候必須考慮這個特性而不是光憑自己的喜好。比如,華東地區(qū),南京,有黃梅天,濕度大,那么我們必須選擇吸水后不易變形的地板,像重蟻木和香二翅豆等。和人一樣你不會找到兩塊一樣的地板,它們有不同的花紋,顏色,結(jié)合在一起就形成了妙不可言的色差,有人認為色差是實木地板的缺點,其實這正是它魅力所在。
盧偉光講起木頭經(jīng)常像這樣滔滔不絕。而對于金錢,盧偉光則十分坦然,他說,人再有錢也是一天吃三頓飯,睡一張床。如果說盧偉光現(xiàn)在還有什么追求的話,那就是他肩上那份沉重的社會責任。“看到我的企業(yè)發(fā)展了,納的稅多了,員工們換了新房,經(jīng)銷商們富了,人們過上了健康的生活,我就快樂。”盧偉光長期在巴西,也接受了巴西人自由的生活方式。
盧偉光就是這樣,整天在天上飛,但一下飛機就“腳踏實地”地干,不玩任何花俏,就像他本人一樣樸實。他說,我用每一天做好手中的事情,用一生做好實木地板。其實,一生能做好一件事就是成功。(來源:中國人民政治協(xié)商會議上海市青浦區(qū)委員會)